又到了反省季,回想這三個月里的工作經歷,有一件事讓我耿耿于懷,始終不能放下。
那就是**公司地稅辦理稅控器更新的事情。
誠然,之前因**公司變更稅控器開票名稱的時候,我就與**的專管員XXX打過交道,并進行了一次公關。當時,也有同屋辦公的XX抓住公司地址的問題,干擾過事情的辦理。但最終還是出于節約公關成本的考慮,繞過了她,直接找專管員辦理了簽批手續,完成了名稱變更的事情。
有了上次成功的經驗,我想,專管員已經知道了我們,而且與上次公關的間隔不過一兩個月的時間,此次再找她辦理更換稅控器的手續應該不是什么難事。于是,就沒有多加考慮,拿著一大堆手續就去找她簽字。第一次去,她就以我們開的大額發票沒有提供合同為由,拒絕簽字。第二次,當我拿著合同去找她時,她不但沒有給我們簽字,甚至沒有給我們公關的機會,直接把材料拿到了上回刁難我們的同屋手里,一塊來質問我們,甚至叫我們立刻帶她們倆一起去海威的注冊地進行實地考查。整個事件發生的如此突然,如此沒有回旋的余地,讓我毫無防備,無從解決。只得找機會先回來,再尋求公司領導的幫助。
這件事發展到如此的地步,值得我好好地反省一下:首先,對于稅務,我準備的不充分。大額合同的問題,我不認為與稅控器的變更手續之間存在著必然的聯系,因此絲毫沒有考慮過要向他們提供合同。再有,注冊地與實際經營地不符的事情,之前我是知道的,我應該及時向領導反映這一情況可能會造成的后果,使公司盡早想出從根本上解決這一問題的方法,而且對于那個注冊地,我沒有事前進行實地考查,因此在稅務向我詢問具體位置時,我啞口無言,只得找借口為自己開脫。還有,當第一次稅務拒絕簽字的時候,我沒有意識到她不光是要我們的合同這么簡單,就算提供了合同她也不會給我們辦事的這一事實,也沒有估計到她會拉著別人一起來聲討我們的這一后果。使得之前設計的公關措施無法實施,從而使事情陷入僵局。
分析整個事情的始末,也使我意識到了,平時的公關工作沒有做,等到有事請他們辦的時候就會出現變本加厲的后果。這個方面,今后我一定要多加注意。
回顧此事,反省于此。