反省是認識自我的途徑，是提升自我的重要手段。對照年初集團的作業標準，回顧2011年一季度的工作，本人認識到還存在著些許不足，反省如下：

　　一、與原有業務聯系的銀行分支機構間的跑動有所減少。其主要原因是由于本人將大部分的精力花于科室逾期業務的催收、催討上。雖有一定成效，逾期業務也收回一部分，但新業務的拓展停滯不前，業績上有所滑落。

　　二、對同行的信息關注不夠、對相關法律知識的學習不深。業務的開拓需要各方面的知識，只有不斷提高自身的能力，才能正確判斷業務，積極開拓業務。

　　三、需要調整思路，在開展傳統典當業務的同時，積極開發項目金融業務。

　　業務關系是需要常固常新的，在新的一個季度，本人將加大跑動力度，努力拓展業務，提升科室業績。

　　反省，就是完善自我的過程，上述不足之處，本人會在日后的工作中加以改進。