我的反省
文章來源： 太原廣角
作者：
羅娜
日期： 2014-07-08
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轉眼間，來中財已經一年多了，在這一年多的工作中，我在工作中出現了很多的不足，同時也學習和理解了中財的誠實、認真、謙讓的精神。反省2014年前半年的工作，我做出以下深刻反省:
第一、風險意識：根據近期的逾期業務，深刻理解了總部對于風險把控的精髓，在項目金融業務中沒有新老客戶，對于每一筆業務只有風險控制的要求。所以對于每一筆業務，無論是否合作過的客戶，都要按照總部的要求嚴格去做，只有這樣才能控制住每一筆業務的風險，保證我們的業務安全，才能夠穩健挑高廣角的整體業務。所以，作為中財的一員，從我自己就要嚴格要求，做到在業務中也保持誠實、認真、謙讓的精神。
第二、懶：在前半年自己的客戶不多，最大的原因是自己的懶惰。經過在中財一年多的時間，對于客戶開發方面，自己也是慢慢的摸出了一些方法，和自己以前做銷售相比雖然相差很多，但個中還是一些相似的地方，所以懶惰是做營銷最大的禁忌，在上半年中自己再做營銷方面有些懶惰了，所以自己的業務量不大。今年已過半，在下半年的工作中，自己要摒棄懶惰，努力開發客戶，只有業務量大了，才能優中選優，保證業務安全的情況下，提高自己的業務量。
第三、客戶關系的維護：這是在上半年我遇到的最大問題，客戶關系的維護我做的很不好，這也是我目前遇到的最大的難點，因為在做業務之前要嚴格了解企業的基本情況及銀行情況，做跟蹤業務方面也要嚴格控制過程，所以很多企業，尤其是基本面很好的企業在這些方面不是很能理解，當然，還有一個原因就是很多其他的小貸公司在風控方面做的不是很嚴謹，在這些方面要求不嚴格，很多企業就會覺得我們比較麻煩，所以在后期客戶關系維系方面比較不好處理。在這個方面我還需要下功夫去研究和用心的維護，最終客戶關系維護的核心還是要靠用心。
總之，在接下來的工作當中，要提高對自己的要求，嚴于律己，為公司明日的騰飛做出自己最大的貢獻。