2013年已經七月份，天氣悶熱，上半年的工作似乎也顯得很煩躁，有點差強人意，現將本年度上半年的工作反省如下：

　　一、誠實

　　誠實是做人之本，沒有誠信的人，在社會上也就無立足之地，即使有立足之地，也沒有穩固之源。無論是開會還是培訓，公司一直提倡信任機制，通過多次的前后臺業務的流轉交流證明，任何涉及業務上的事情絕不能單單聽信業務員的片面之詞，作為合規人員，必須要求提供相關書面材料，因為他們的言語均出于作為業務員之口，而非公司同事之口，是為促成業務而作出的解釋和分析，可信度比較低，絕不能盲目聽之任之，必須進行佐證。

　　公司同事之間，應當建立相互融洽的氣氛，不應該單單為了做業務而做業務，為了做業務而將公司的利益放在腦后。無論合規科、財務科，還是整個管理部，都是為前臺服務的，前臺人員應當在后臺建立一種信譽度和誠信度，而不應當是一個沒有誠信的人。

　　二、認真

　　認真一直是自己值得驕傲的亮點，但是從本年度上半年的結果看，卻差強人意。每每做錯事情，不是因為自己不懂或不會，而是因為自己不夠認真，不夠仔細。遇到新的問題，只是膚淺的去面對，沒有從本質上去分析，導致結果很差，每次的拿出來的結果都被領導批評，達不到領導的要求。

　　科室檔案崗人員的變動，也給科室造成不少影響，值得開心的是在財務總監張總的協調下，科室工作得以穩步推進，再者由于王文忻能力的迅速提升，也讓科室的工作能夠積極開展下去，我很感激她們。公司提倡傳幫帶，我們也一直認真帶教每一位入職的檔案崗人員，但是結果呢？人走了，能說明我們沒用心帶人嗎？我持否定態度。

　　在業務方面，要加強與前臺的溝通，對于溝通過程中解決的以及沒有解決的問題都要進行一一披露，問題披露了，落實人員是誰呢？應是前臺人員。但是很少有人去看披露的問題，他們只關心是不是審批通過，不管有沒有附加審批條件。有時下班后接連幾筆業務上報，加班審核到很晚，將業務存在的問題進行一一披露，想當然的以為業務人員拿到報告后，首先會看審批意見，原來自己錯了，沒人會看這些東西。錯在自己不夠認真仔細，應當將意見與前臺人員一一溝通確認。

　　三、謙讓

　　無論作為公司員工，還是科室負責人，自己的工作態度還是非常端正的，與人相處也很和諧，懂得什么是謙讓，什么是底線。曾經在一期的周報中寫道90%*90%*90%*90%*90%=59%，這個是用來說明執行力的，在經過多層級的執行后，結果就會大打折扣，導致不合格。作為后臺人員，堅決執行制度是使命，但同時也會戴上工作太死板的帽子，如果不執行制度，就會被認定合規人員沒有盡職盡責，有失崗位要求和標準。

　　謙讓是一種道德修養，而不是軟弱的體現，如果將謙讓認為是沒有個性，沒有自己的獨立人格，我想這種思想是片面的，每個人的性格不同，因而造就了每個人的分工不同，否則大家都做同樣的事情好了，這樣又怎么能形成團隊？資源又如何互補呢？自己作為連接前臺和后臺領導的窗口，在努力協調工作遇到的問題，但是因為工作能力有限，很多事情不能得心應手，導致的結果是流程存在問題。

　　在管理上，自己作為科室負責人，從內心想把科室工作做好，讓領導放心，在近一年的管理中發現事實并非那么簡單，科室工作不能產生“蝴蝶效應”，況且我自己也沒有那么大的能力。

　　我還是很慶幸自己在工作中遇到的所有問題，也很感激領導和同事對我的幫助、支持，當謙讓被認為是沒有執行力的時候，也就沒有了工作的原動力，人都希望被表揚和鼓勵。當然，犯了錯誤也必須受到批評，從而認真分析錯誤，反省自己。

　　針對以上出現的種種問題，自己一定要在以后的工作中積極改進，改正工作中存在的問題，糾正自己錯誤的工作方式和工作態度。