2010年4月,我有幸進入中財這個平臺,心情從忐忑到平穩到積極進取,的確經歷了一個不算順暢的過程,當然主要的工作歷程還是放在了做業務本身上。
雖然進入這個行業較早,但當時由于種種原因,都沒能真正的把業務落到實處,不能夠真正的把業務拉過來,放出去。來到中財后,真正的感受到一種積極的競爭氛圍,看到了其他業務人員的精干,同時也看到了我和別人的差距,業務操作功底不厚,缺乏業務來源或渠道,缺乏實戰經驗等等,最后在中財團隊的影響下,才算漫漫的走出這個讓人泄氣的處境。
我們都知道,這個行業是一個服務行業,需要真正的服務意識,而不是僅僅倒杯茶,說句好聽的話等層面的東西,更多的是需要一種真正的服務心態,而這個心態很重要的一點就是要有耐心,要持之以恒,不能急躁。有的時候面對客戶不可思議的提問或無理取鬧的言語,往往按耐不住,表現浮躁,這點我深有體會,在這點上,我想我會改變以至于改正的。
回想這幾個月的業務工作,覺得自己在時間安排上還很不足,沒能最高效率的把工作做到最好,最多,存在僥幸或偷懶思想,這一點我想在2011年,我會看到真正的變化,不論是在自身工作綜合素質上,還是在工作量或業務量上。
最后,感謝公司和領導給與我的這次反省機會,能在緊張的戰斗狀態中騰出一塊空地,自我反省,繼而提高!感謝大家!