2011年第一個季度過去了，新的一年，又是新的開始。回顧第一個季度，剖析自我，現就如下幾個方面自我反省。

　　一、市場

　　第一個季度，傳統典當業務在當余額仍然為零，反思不是市場沒有業務做，是自己的觀念還是停留在等客戶上門談業務，自己沒有帶領團隊走出去找業務，我們還是應該堅持為客戶提供優質金融服務的理念，走出去上門真誠與客戶交流，認真研究客戶融資方案，使符合我公司作業標準的客戶不要流失。

　　二、團隊

　　在過去的一年整個團隊的執行能力、業務操作能力和風險把控能力有了提升，但整體業務開拓能力還是不強。今后工作重點更要加強重視業務開拓方面的培訓指導。同時，還要投入到更多的精力挖掘有資歷、有資源的業務人才。不斷完善團隊建設，早日形成團隊加乘效應。

　　三、溝通

　　與廣角各部門的溝通和協作不夠。中財金融廣角是擔保、典當的廣角運作模式，重視部門之間的溝通、協作。同時，也須加強與財務科、辦公室的溝通、協作，及時了解最新的制度規定，嚴格遵守各項制度，恪守中財制度，才能牢牢守住業務風險底線；與各部門之間的溝通磨合度加強了，內部審批的效率也就提高了，工作效率自然提高了。

　　以上是我2011年度第一季度的反省。剖析自我，認清做了什么，沒有做到什么，可以抓緊彌補、提升自我，理清今后的工作方向，將今后的工作做的更好。