一、害怕風險 長期做營業部工作，我接觸并與之交往的是一些金額不大的民品典當客戶，我感覺這些民品典當客戶要求我們的就是得到我們充分的尊重：包括我們的講話語氣、身體語言和我們給當物的評估價格等。但是由于擔心未來絕當時的損益，往往會壓低當價，在一定程度上傷害到當戶導致做不成業務。前年典當協會組織典當從業人員到上海參觀，我覺得上海東方典當行做的就很好將貴金屬的典當價格在典當窗口表識出來，避免了與當戶討價還價，公司里的鑒定人員不用擔心未來因價格波動的風險，只要鑒別真假，開開心心的收當。

　　二、易犯自以為是的毛病。今年下半年一批絕當品的處置上基于當時金價高和我即將調走兩個原因，在沒有請示的情況下就賣掉了。我感覺干的漂亮，我可以干凈的走人。可是領導給了我一張黃牌。