2014年的上半年在忙忙碌碌中度過，完成的業務量與年初公司制定的個人業務指標相差甚遠，這樣的差距發生在多年的老員工身上，有愧于自己、也有愧于公司。通過這次反省，意識到工作中存在的問題及不足：

　　1、遇事心煩氣燥，未能心平氣和。

　　性格與態度決定一個人的工作狀態，我的性格上有點著急，特別是表現在工作上遇到一些問題時，就會面紅耳赤，講話聲音也有所提高，與同事討論問題時變成一種“爭吵”似的場面，這樣的態度不盡影響同事的心情，更找不到解決問題的最佳方法，實為不妥。心平氣和看待問題、處理問題是我這年齡該有的成穩，控制好一個人的情緒，是處理好事情的基礎條件。

　　2、業務營銷和自我營銷存在缺陷。

　　在營銷到業務本是一筆可操作的好業務，由于自身業務營銷和自我營銷存在缺陷，未能抓住事物本質、重點。營銷的業務未能轉化為業績，錯失良機，造成負面影響。急需提高自身營銷能力、業務能力和協調能力。

　　3、“勤”有余，“嚴”不足。

　　五字訣：“正、勤、苦、勇、嚴”中，前四個字上一直在要求自己，而在“嚴”上做的相對較差。主要表現在沒有嚴格、系統的營銷計劃，而是在走一步看一步。對現有資源客戶沒能系統合理的去管理，造成時間浪費和業務資源流失。在下半年工作中按計劃嚴格要求自己一步一步去完成，拿業績來衡量2014年的收獲。

　　過去的已成為昨天，無法倒流，我能做到的是把握今天與明天，通過這次反省的機會，意識到自身存在的不足，在今后的工作中加以改正，以取得更大的提高、更多的收獲，以此來完美自己的人生。