冬去春來，轉眼間我從剛到北京廣角的“新兵蛋子”，到現已經成長為業務操作逐步熟練的“老人”，期間對于我本人來講感觸頗深，不能說是思緒如潮，但還是有些收獲的。

　　首先我做一下自我剖析，談談我的“軸”。老聽別人說某某很“軸”，剛開始總是以為是不聽人勸的意思。其實這個字包含了很多含義，現在說來我就是“軸人”一個。在我身上具體表現為：

　　1、業務上好的意見、建議不著耳朵聽，自以為沒什么建樹，聽個一知半解，不仔細深究，直接導致在業務開拓上走了許多彎路。公司領導從去年就強調找銀行對公業務經理，腦子里有這個意識，但是在實際過程中，總是偏離主題。天天腦子里一片混沌，渾渾噩噩的開拓開拓再開拓，可最終收獲多少呢？肯定是屈指可數。

　　2、困難面前，硬碰硬，不懂得該走彎路時，要迂回前進，或者說以退為進，從而流失許多訂單。在與客戶溝通的過程中，客戶總會出現這樣那樣的問題，此時應該善于對客戶的引導，將客戶的思路引導到正確的軌道上來。可我呢，沒有耐性、一根筋，跟客戶硬碰硬，感覺我又沒求你，愛做不做。結果呢，無法跟客戶建立良好的互信度。對待客戶應是有張有弛，有軟有硬，該進則進，該退則退，收放自如，才是勝者。

　　3、自我思想上容易鉆牛角尖。想不通的問題，就換個角度審視；或拿出來跟別人交流交流，以別人的思路來看能否解決；再或是干脆停下來，回頭重新走一遍。大多數時的思想，一直都是加足馬力，迎難而上，此時熟不想就容易走進死胡同，鉆了牛角尖。通則變，變則通，話倒是會說，一遇到自己身上，就歇菜了。關鍵在于根源上的轉變，借用魏總的一句話“沒有方向時，停下來就是前進”（原話沒記清，大概意思）。
 
　　意識到問題的本質，那就剩下實施了，我這個“軸人”還請各位同仁隨時加以提醒。

　　以上內容，敬請評議，共勉之！