曾子曰:“吾日三省吾身”,可是我每天忙忙碌碌,反省甚少,借年終反省之際,將我一年來的工作上的得失做個系統地梳理,也可以幫助自己在以后的工作中以此為鑒。
反省一:業務開展較少
我個人的總體業務量雖然基本上完成了公司下達的指標,但是今年我只新開了2筆項目金融業務和1筆典當業務。
今年大部分的時間都花在跟蹤維護治歷置業去年的典當借款上,故沒有心思和精力去拓展新業務。
另外,我個人對項目金融的態度保持謹慎態度,總認為項目金融沒有實質的抵押物,風險難以控制,所以一直著力于典當業務。
反省二:業務續費情況不佳
我的兩筆典當業務分別存在欠息的情況,我也正在積極的催收中。治歷置業的事情經過幾個月的努力已經基本上告一段落,在2013年1月份本金利息可以全部歸還,但是耗時太長。由于主要精力都花在治歷置業上,顧此失彼,會友典當雖然也在積極跟進,可是還沒有一個很好的方案,后期等治歷全部弄完我會拿出一個全面的回款計劃。
反省三:管理上的松散
由于我典當部門新成立不久,陸陸續續招聘進來的業務人員參差不齊,我部門組織框架沒有進行有效地搭建,正式的典當科室只建設了一個,業務人員的個人有效業務量也極不均衡,由于我自身事情較多較繁雜,故在此模塊花費的精力不夠,后期我會注重培養有潛力的業務員,進行優勝劣汰的競爭機制。
以上是我2012年的反省,前車之鑒后事之師,希望自己在2013年將存在的問題各個擊破。