時光飛逝,轉眼進入中財武漢金融廣角兩個半年頭了,走上典當公司負責人崗位也有了半年多時間。作為一個老員工,我自認在工作中還算是認真和努力,為我廣角的建設和發展付出了自己的一份力量;但回望過去,還是存在不少問題,值得自己去深刻反省的:
1、業務集中度太高。在典當公司操作的7筆業務中,我個人就占了4筆,誠然這是我努力的成果,但做為一個管理者,下面的人沒有發展起來,典當公司就存在及其致命的缺陷;12人的團隊就要發揮12份的力量,1+1>2,我會在以后的工作中花更多的精力提高每個典當人員的業務水平。
2、“短、平、快”的業務太少。我們項目經融存在先天的弱勢,其業務數量有待于提高,操作程序也有待于進一步規范和改進;其次,大額典當業務比重太高,與集團公司第130號文件的要求相差甚遠,業務管控力度也有待于提高。
3、有效客戶數額累積量太少,市場營銷力度及跑動量不夠。小客戶群沒有建設到位,往往是有客戶了但由于這些和那些的原因最終放棄,沒有充分發揮典當的救濟功能之效,也失去了很多優秀的好客戶。