反省是水，洗滌心靈之污垢；反省是火，點燃心中之明燈；反省是燈，照亮前進之路。金無足赤人無完人，反省就是為了更加清晰的認清自己，更好地完善自我。

　　靜下心來，細細回顧這半年來的工作和心路歷程，可謂是五味雜塵，惴惴不安，意志消沉，頓悟覺醒，沉悶中有驚喜，驚喜中有憂患。為什么要這樣說呢？年初時耳邊縈繞著公司領導和同事們夸獎贊許的語言，滿懷著十足的信心，憧憬著2014年再創佳績的美好未來。可隨著兩筆業務的逾期，本金無法歸還，費用也遲遲收不上來，每天都奔忙在與客戶斗智斗勇，無比煎熬的催收之路中。慢慢的，情緒越來越急躁，心情也越來越低落。年初時那十足的信心在慢慢的消退，業務營銷的動力也在慢慢的消失。3月份集團啟動了后經營的措施，對其中一筆業務采取了法律訴訟的手段。雖然在短時間內本金得以收回，但說實話，整個過程使我心力憔悴，一度對自己的判斷力和能力產生了極大的懷疑和否定。此時，其他科室的業務收入節節攀升，本科室的業務卻停滯不前，心情低落到了極點。

　　隨著時間的推移，科室在3月末招入了一名新同事，注入了新鮮血液。而且，新同事在開展業務營銷上的那種積極態度深深的影響了我。4月下旬科室操作了一筆大額業務，收入數大幅提升，對我產生了極大的鼓舞。這時我漸漸的意識到，如果以這樣的態度和情緒工作下去，年初制定的目標將不可能實現，剛剛建立起的信心，也將被消磨殆盡。這種不良的情緒也在影響著科室其他人員，如不及時糾正，將導致更加嚴重的后果。

　　我之所以情緒焦躁，心情低落，從心理因素上分析，主要是意志堅忍性不足造成的。意志是人自覺地確定目的，并支配行動去克服困難以實現預定目的的心理過程，是把動機轉化為實踐活動的重要保證。頑強的意志是戰勝困難的銳利武器。

　　通過反省讓我意識到，在工作上遇到困難時，要更加堅定自己的意志和信念，要想方設法的戰勝它，只有勇敢地面對困難，戰勝困難，人生才有意義，工作事業才能成功。當然，人的意志不是天生形成的，要在實踐中去磨煉，尤其要在戰勝困難和挫折的過程去磨煉。

　　半年的時光已經過去了，逾期業務造成的陰影在我心中已慢慢消失，留下更多的是教訓和經驗。科室目前的業績和科員的工作狀態及努力，讓我有了很大的信心，同時也清晰的看到了其中的不足。堅定信念，奮起直追，我相信年終時一定會給自己交上一份滿意的答卷。