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              • 管理團隊(一)
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              2011年上年度工作總結暨個人季度反省
              文章來源杭州廣角     作者李悅峰     日期2013-07-25     點擊量2441

                這半年,總體來說,業績沒有達到預計的目標,雖然這有大環境變動打來的不利因素,但是部門的缺點和弱勢的客觀存在,是導致業績沒有達到預期的直接原因。

                首先是拍賣業務,特別是司法委托拍賣業務,在經歷了兩次減少傭金,接近減少一半傭金的事實下,委托的項目也明顯減少,這六個月司法委托拍賣僅六單,其中三單合拍,其中一單撤拍,一單二拍,相對而言讓我們欣慰的是由我們主拍的項目都是一拍成交,這也體現出拍賣科的業務技能和面對劣勢不退縮,持之以恒的工作態度。在5月份我們舉辦了第三場四季藝術品拍賣會,結果是讓我們對目前的操作模式不得不重新整理,改變目前付出與回報完全不對等的局面,值得欣慰的是在這樣的情況下,領導及時的引導,使我們從思想上改變原有的經營思路,我們探討理清了開展下去的模式,希望下半年的藝術品拍賣有所起色。

                其次是后經營工作,在后經營工作上,由于人員和能力等因素,后經營工作雖然穩步展開,但是力度還是不夠,效力不高,隨著進入后經營的項目逐日增多,我們必須充分重視后經營清欠工作的重要性,要做到每日都有進展,遇到難題,就需要多出點子,積極面對,不能一個心眼——走司法程序,而是應該更積極的把工作做在前面,盡量和業務員一起主動出擊,多點套路,力爭有效及時的收回不良資產。

                另外值得一提的是項目金融業務,對于杭州廣角的拍賣公司來說,正常經營的是拍賣業務,而項目金融業務是我們的短板,上半年在原法務科長(現已離職)的介紹下,我們也嘗試著做了幾單銀票和外轉的業務,雖然給拍賣公司帶來了可觀的收入,但是由于經驗不足,就象剛學游泳的人一樣,在水里站都站不穩,已經下水了,這樣的業務能不能做得順暢就可想而知了。同樣值得欣慰的是,這時候領導及時生出了援助的手,讓我們放下精神上的包袱,讓有業務經驗的虎將指導我們,面對很多的突發狀況,組成團隊進行分析,多次上門催討同時查看企業的真實情況,加大力度,有效地和客戶溝通,終于我們完成了這兩筆項目金融,也學會了一些業務常識,同時讓我們體會做業務的不易,更加意識到作業標準不能違背,只有合乎作業標準,按照流程操作,不能由半點意識上麻痹,風險防控的松懈,才能做好業務。

                這半年來的工作,除了業務,更應該一提的是我們的團隊工作,法務科和拍賣科作為一個相輔相成的共同體,某種程度上似是沒什么關聯,實際上也是有其必在相通之處,法務科主要負責法務合規審核工作,后經營清欠工作,拍賣科主要從事司法委托拍賣業務,從法律認知的角度來說,法務科可以為拍賣科提供技術支持,同樣的,從拍賣科多年從事司法委托拍賣工作的角度上來說,也為后經營提供技術支持,所以這樣的兩個科室融在一起,使得我們的團隊工作氛圍與眾不同,既可以互相學習又可以互相支持,今后我們應該在原有的基礎上進一步加強團隊力量,講配合講支持更要講效率。

                關于反省,對于過去的這一季度,細想要反省的很多,也說明個人存在很多的不足,就最主要的幾點來說吧。1、由于業務開展不利,新業務沒有起色,自我焦躁、悲觀的情緒時常影響到工作心態,今后應該及時調整好心態,有一個好的心態才能更好的工作,人生應當一直在反省中翻篇,才能有好的心態投入到工作中; 2、沒能帶領拍賣公司整個團隊開展項目經融業務,自己在項目金融業務上也處于摸索階段,作為拍賣公司的領頭人,從這一點上來說,業務能力和管理能力都還是欠缺的,今后還是要不斷地學習、總結,提升自己的綜合能力;3、在后經營處置工作中,還沒有做到積極的投入到每一個案件中,掌控每個后經營案件,只是每天問問進展,問問接下來該怎么做,每周每月查看下數據,心還沒有真正的沉到每個后經營項目中;這段時間,清欠工作的重要性,在日益增多的后經營項目中明顯體現出來,今后要把工作的重點轉移到后經營清欠工作中,再也不能對著這些紙上的的數據,僅是知道,而不去推動它。要意識到加強清欠團隊建設的重要性,加強清欠工作的力度和進度是目前工作的重中之重,必須清醒的認識到這一點。

                通過以上的工作總結和自我反省,希望接下來的工作有所起色!

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