2014年已經過去一半,廣角項目金融業務已停10個月了,對于廣角來說,無疑是一段十分煎熬的日子。回顧這段時間的工作,有如下幾個方面值得自我反省。
一、工作時有時情緒化。在這一段時間的工作中,很辛苦也很投入,對取得的成績也很有成就感。但當我遇到自身及外界的壓力時,在工作上就會出現情緒化。當老客戶因業務合作連續幾次找到我,業務又非常符合我司標準時,每每面對對方的財務總監和老板,我內心涌上的是無奈的感覺。
二、工作不夠細心。在操作某筆典當業務時,同一天又碰到與百強企業約好對接。因為典當業務對象是老客戶,所以當時就沒有提前做好充分準備工作,臨時改由另一位同事去操作,結果造成后臺同事手忙腳亂,由于對方也很配合,業務操作還算順利。
三、近期對學習有所放松。所謂活到老學到老,對業務之外的學習也是必要的。碰到的客戶水平不一,要求也不盡相同,有一個理念是:中財的產品也許你現在不需要,但你總有需要的時候。營銷人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。
四、提高風險意識。近期全體員工24小時輪流值班守候后經營資產,對此我深刻認識到責任有時也是很痛苦的。如今金融市場千變萬化,在今后操作業務中,我要有這樣的意識“放出去的錢就是我自己的個人財產”,相信以后的風險肯定會大大降低。
五、對家人關心不夠。由于典當業務續當期間正是女兒高考期,工作與家不可兼顧,家也回不去,不能在女兒考試時陪伴其左右,作為母親,我深感自責。每當有關高考的新聞不斷更新,看到考場外的家長一臉焦急,我的心情也是一樣,遠在千里之外,比他們更多一份牽掛。
今天很殘酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,永遠不要忘記自己第一天的夢想。風險投資不是投資風險,你要想把服務做好,就要讓你的客戶不需要別人的服務。一個企業最重要的是耐得住寂寞,擋得住誘惑,沒有優秀的理念,只有腳踏實地的結果。期待2014下半年廣角和自己都有新的成績,我要用更大的努力回報公司,用更好的收入回報家庭。
謝謝大家!