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              • 管理團隊(四)
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              個人工作反省
              文章來源     作者解非     日期2011-08-03     點擊量2671

                自己在擔保業務一年對接工作之后,基于領導的信任,受命領導團隊接受新的挑戰,從最初之惶恐到現在漸漸堅定信心也有兩個多月,每當細細想起此間的細稍末節,自己都確實不會有半分滿意。相比之前的對接工作,雖然獲得了領導和同事的認可,可畢竟也算是“一人吃飽全家不餓”,只需心無旁焉的做好本職工作就可以了。自己上任之初更關心的也是如何完成任務考核,現在看來,很多目標并非自己猛打猛沖就可以完成的。這里,更需要團隊,更講究技巧。

                一、團隊管理方面:

                雖然受科室人員流動性和外界客觀因素影響,但在新同事入職的近兩個月時間里,自己雖感覺到了業務的壓力,但并沒有很好的調動團隊力量,也沒有合理的安排人員實施有效地營銷計劃,導致團隊管理松散,科室員工各自為戰,市場跑動要么看似熱鬧,卻將大量精力耗費在無效業務上;要么干脆都窩在辦公室,感覺無處可去。個人覺得下半年需要著重解決團隊兩個問題,一是無效業務重復跑動;二是執行計劃不夠堅決。

                第一個問題,我想除了不斷地業務學習可外,還需要深刻理解“誠實、認真、謙讓”的中財精神和“正勤苦勇嚴”的五字訣。要知道,在邁向成功的道路上,除了嫻熟的業務知識,更需要良好的職業操守。

                第二個問題,則更需要嚴格的考核制度去協助完成。其實一段時間以來,無論是客戶,還是銀行機構的市場營銷計劃均已制定出來。以前的松散管理無助于目標的實現,更無助于團隊建設和人員成長。不要覺得考核的目標難以完成,沒有目標才是最可怕的。

                二、業務營銷方面:

                轉戰市場營銷,接觸的業務相比之前已不在少數。相比數量,業務的成功率很不能讓自己滿意。仔細想想,正如邊總《論廣角之經營》中所言,還是內功不夠。邊總提及“內功”不僅是業務本身,更多的還有談判中技巧的掌握和對客戶心理的掌控。正向前期接觸的一些業務,自己在和客戶接洽初期,就已經喪失了談判中的主動。正所謂“氣度決定格局,格局決定結局”,不是一味迎合客戶需求就是服務至上,更不是喪失原則,步步退讓。只有全方位的進步,才能化解風險,去“放心、放手、放膽”的打拼市場,否則瞻前顧后,難成大器。

                對我來說,前期項目金融業務的開拓相當不暢,自身沒有資源,更無市場經驗,在領導的殷切希望之下便舍身下海。我以為今年之下,不管國家政策如何調控,還要以擔保業務易于被客戶和市場接受的特點,做好口碑,做出品牌,爭取以零散客戶打開市場;事物總有兩面性,今年銀行額度緊張,在有限的時間之內高效的完成放款,是再好不過的宣傳,我想以此為契機,借客戶之宣傳,輻射周邊生意伙伴,這是一個相對漫長的過程。銀行客戶經理的培養更是需要一定時間和財力的支出,我想留給我們的半年時間雖然不長,但足以讓我們按照自己的計劃去撒網,再經過半年的錘煉和進步,總是會有成正比的收獲。

                以此與擔保甲科同事共勉。

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