今天關上辦公室門，靜靜反思這半年來的工作，上半年我的工作簡單來說只有兩件事，一是自已的業務營銷，二是團隊的管理，但無論是業務營銷和團隊管理都有很值得反省的地方：

　　一、業務營銷

　　從年初開始，張總特意安排集團領導到廣角指導，明確了今年廣角的工作重點就在于營銷，尤其是五虎將必須做到“去干擾、自己營銷”，我也深有感觸，反觀一年多到上海，大部分時間總是由下面科室的業務人員安排我的時間，自己做營銷的時間安排不好，效率也不高，造成我自己的客戶幾乎沒有，業務數據被動。根據張總的指示，楊總也特意將部門人員進行了組合，兩人一組進行跑動，明確各自跑動的方向和目標。我們一組自己的定位是大客戶和銀行。經過半年的跑動，也營銷到了幾個大客戶，但在實際操作中卻多多少少都碰到了一些問題，值得反省。

　　反省一：對上海市場大客戶的貸款結構考慮不足，無法根據集團的標準和要求給予客戶滿意的方案，說明自己在營銷能力上存在不足，畢竟我原來做營銷不多，所以在營銷上還需要進一步學習，加強自己對大客戶維護的能力和服務，方案的設計還需要進一步結合集團的標準和客戶的實際需求。

　　反省二：對銀行市場的開拓力度還不夠，目前關系好的能推薦業務的也就只有5個，造成自己銀行資源欠缺，業務來源不多，業務信息量也不夠，造成實際能轉化成業務收入的也不多。

　　反省三：近段時間，連續接單上報6、7筆業務，但都未能成功操作，原因也有多種，但反思自己在這些業務中的缺點，發現自己在接到業務時與客戶溝通中還不夠強硬，沒有把我司的要求明確告訴客戶，對做不到標準的猶豫不決，不夠果斷，同時對目前整個金融環境形勢也考慮不夠，風險把握不足。

　　2、團隊管理

　　半年時間，部門內部科室減少，人員減少，有離職的、有調到其他部門的，究其原因，是由于我在管理上不到位，員工對我的認可度不高，造成目前的后果。

　　反省一：對員工的管理力度不夠，每天的營銷臺帳只是簡單了解，并沒有深入去盯每一筆信息，造成對員工每天的動態不夠了解。

　　反省二：對員工的幫助不夠，對員工的業務信息處理不夠全面，沒有把員工的性格特點和各自的能力與實際業務處理相結合，往往沒有正確地指導如何處理業務信息，不夠細致地幫助分析信息中的每一個環節。

　　以上是我的反省，在以后的工作中我在加強自身學習的基礎上會加強自己的工作責任心，明確自己和整個市場部的營銷方向，帶好市場部這個團隊，充分發揮團隊的能量。