時間過的真快，一眨眼2011年又將進入尾聲，回顧這一年的工作，有成功的地方，但更多的還是存在縱多不足。值得反省一番。

　　一、業務方面

　　本年度始終貫徹公司總綱在開展各項業務，按年初領導的安排雖超額完成了計劃，但是個人仔細分析，還是存在問題，業務量不夠分散，品種單一，項目業務沒有展開，僅僅局限于幾個客戶身上，不利于長遠發展。其次在業務操作上也沒有形成系統的把控，總是按作業標準生搬硬套，就像**事件，由于沒有考慮的問題，造成處置時的難度增加，這在以后的業務操作中要加強完善。

　　二、業務開拓

　　業務開拓始終是一線市場人員的命脈，只有不斷開拓才會有成績，但是本人在這方面還是存在惰性，吃老本，現階段公司新人備出，我們這批老業務員如果不出去找業務，僅限于原有的關系早晚被市場淘汰。所以明年必須加大項目金融的跑動量，有針對性有目標的營銷。

　　三、團隊建設

　　一個公司一個人發展到一定時候一定要靠團隊來優化，光靠自己單干是做不大不做強的，所以本人團隊意識薄弱，年初楊總一再強調要學會傳幫帶，培養一支隊伍，要有團隊意識，可一年又過去了，團隊問題還是沒有解決，值得深思。