一、我從司機崗位轉入業務崗位后由于業務水品低，思維固守，起初業務開展較慢。幸好高總提供了鼓勵多批評少的工作環境，經過不斷努力漸入佳境，業務量開始上升。

　　二、進入狀態比較慢。我是一個慢熱的人，所以今年很晚才進入狀態。今年要繼這股靈氣、沖勁，再蓄積新的能量，一鼓作氣在開年伊始建立一個優質團隊，開創一個新局面，創建一個新高度。

　　三、公關能力業務水品需要欠缺。行萬里路是實踐，讀萬卷書是理論，知行合一才能成就大業。再行萬里路，再讀萬卷書，努力讓自己的綜合素邁進一大步。

　　四、業務操作中有點欠缺。今后業務操作中要努力做到合規但又不死板。業務過程中首要服務做到三輕：話輕、臉(色)輕、手輕，流程做到三硬：原則硬、時間硬、金額硬。