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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源深圳廣角     作者杜江榮     日期2013-07-02     點擊量2561

                2013年已作別一半的時光,回顧這半年,在工作中的點滴,總結與思考的同時,積極反省,希望每次反省都能有所成效、有所收獲,希望反省能敦促自己時刻發現、謹記并更正自身的不足之處,提高工作能力和效率。

                作為廣角法務科人員,我的工作重心主要集中為兩大塊:

                第一,項目合規審查

                半年以來,在我們已操作的業務中,有些問題值得探索與重視的:

                其一,在資料收集方面,嚴謹度不夠,必須有的資料不能含糊過關,應更新的資料不能以舊替新,允許后補的資料須在規定的時間內補齊,資料收集尤其是關鍵資料必須完整,不能有頭無尾或有單無雙。

                其二,在項目風險方面,有人說我們這類資金業務就是“你看重客戶的**,客戶盯住你的本金”,這么說并不全無道理。關于項目風險的判斷,每筆項目的調查,廣角每一個與該項目操作有關的人員都有義務去獨立的做個風險評判,評判中,我們除了套用風險控制的“中財式公式”之外,還應拓展自己的開放性思維,學會從各個角度去做最大范圍的風險分析與防控,然后抓住重點。

                個人認為,風險的根源在于人,在于你對你所接觸的人的誠信度之把控,我們公司在制度與程序管理方面是十分到位的,但風險還是偶爾會發生,漏洞在哪里?除了制度與程序自覺執行力度的瑕疵之外,就是我們對關鍵人物的把握失策或容易犯主觀臆斷的毛病,我始終認為,每一筆業務的背后客戶方肯定有個直接說話算數的控制人,我們的風險往往源于這個人的為人處事,你在項目操作中有沒有找準這個人,與之交流過,你有沒有去評判過他的為人是否誠信,他對你是否有刻意隱瞞,是不是存在關鍵信息的不對稱,甚至他是否有“**”的風險舉措,他會不會與銀行人員串通、擺局,發生難以預料的問題時,他是一個積極去面對的人還是一個消極逃避聽之任之的人,在利益與信譽面前,他更看重是責任、是誠信還是利益,等等。“如果這個人有**,你怎么防他都會有機可趁,如果他以信義為先,就算出了問題他也會想盡一切辦法去處理”。這些我們在心里應當有個基礎性的判斷,然后根據你的判斷去分析項目操作中風險產生的人為因素有多大。

                常言道“知人知面不知心”,那么,如何去判斷一個人的信譽度呢,個人認為,至少我們可以透過某些細節去觀察,他是不是眼高手低型,有無自大的心態,喜歡實干還是投機取巧,他責任心如何,是否守時,講話是否算數,為人有無原則,身邊人對他的評價怎樣,他對人、對事的重視度如何,他是否習慣有承諾無行動,或者假裝忘記,對別人的違約行為他將如何看待,他的違約經歷是一種慣性還是蓄意所為,等等,這些都值得我們去參考與總結,不講信用的人一般不太守時,沒有責任感的人一般只顧借錢卻不怎么重視還錢。

                所以,在以后的項目合規審查中,至少我希望自己能做到,在爭取“多面開花”的前提下抓住本質或關鍵點去分析,提高自己的思維敏捷度,提高自己的溝通能力。

                第二,后經營項目的處理

                半年以來,廣角幾個后經營案件推動進展緩慢,原因大概有二:一是我們自身的跟案不到位,如對法官催促的密集度不夠,主動性不強,辦案思維模式定式,習慣性的依賴法院系統,忽略對案件進行與司法途徑平行的自主性調查跟蹤;二是,司法體制的漏洞,如對方惡意失蹤引發的公告送達程序,每一次送達都會浪費我們兩個多月的時間,如執行程序或規則細節的不具體,導致不同法院在執行中對同一問題的處理方式有不同的理解與操作模式,平白增加了我們不得不從中協調的任務,老百姓協調司法系統公務行為,一個字難。

                據此,在日后的后經營案件處理中,應當改變思維定式的模式,改變“被動等待,顯得更被動”的不良循環,主動出擊,如在**案的處理中,光催促不行,要學會伺機而動,盡量多備選幾個解決同一問題的不同方案,以提高跟案效率。

                第三,培訓與自我提高

                相對來說,2013年上半年,廣角培訓時間安排較多,對于培訓我自己的看法是,中財不是學校,大家也不是學生,我們在平日的培訓學習中應當講究效率,主動去學習,而不是為完成任務而被動敷衍。培訓也好、考試也好、日志、周報、反省也罷,站在公司立場,其實目的只有一個,使大家對自己有個客觀認識的同時,促進大家去克服自己的惰性,每一次,每一天都有所收獲、有所提高。

                至于我,通過自我學習、培訓交流與沉淀,在不斷尋找和努力改正自己的缺點,調整與人交流的語速和語言表達方式,鍛煉思維的靈活性,培養判斷的客觀、準確度,爭取凡事能看到要點、抓住本質,克服以自我為中心的主觀臆斷,追求精準能力,戒浮戒躁,調整心態,歷練自己,讓反省成為己身自查的一種常態。
                 
                                   
                                         

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