2011年的一季度已經不知不覺過去了，在這三個月里我完成了不少工作任務，但也有許多不盡人意的地方和沒有處理好的工作。現總結反省如下：

　　一、工作需要更細心，知識要求更豐富

　　一季度我的一部分工作是操作項目金融業務，由于項目金融業務是沒有抵押的，所以相對來說風險性更高，因此要求我們在調查企業和寫審批報告時需要更加細心，能把很多風險點都分析清楚，比如客戶的被執行信息，財務狀況，貸款品種，抵押房產、租賃情況，還有如何監督和控制我們借給客戶的資金的流向等等，這些都要細心的考慮清楚，只有把這些問題弄清楚了，監管措施作到位，才能把項目金融業務的風險降到最低。

　　3月份的一筆項目金融，企業比較大，財務情況有點復雜，我在報告中沒能把很多問題分析清楚，審批未能及時通過。因此我覺得自己的財務知識還很欠缺。
　
　　工作不夠細心，知識不夠全面，會直接影響工作效率，也會給項目金融業務帶來一定風險，因此我需要不斷的總結，吸取經驗和教訓，把思維理順并強化，把項目金融業務的每個環節都考慮清楚。而且還需要利用業余時間多學習一些財務知識，爭取以后在調查企業時，不僅是項目金融業務，還有擔保業務都能夠做到更細致，更全面，更透徹。

　　二、業務拓展缺乏韌性、技巧和溝通

　　2011年由于公司總綱有了新的調整，很多二次抵押業務不能做，所以業務范圍縮小很多，我一時找不到新的業務方向，對工作有些信心不足，后來看見許多同事的業務依然開展的如火如荼，我便開始慢慢反省自己，既然大家都是在一個框架范圍內開拓同樣的市場，為什么別人可以做到呢？后來在和一些同事溝通以及參加公司的市場會議后，我覺得自己的問題主要是缺乏韌性，技巧和溝通。和一些客戶第一次接觸時，客戶經常會有房產有按揭貸款，備用房權屬不清晰，或者客戶覺得我們要求過高等等問題，我有時就自己把這個客戶否定掉，其實這樣是不對的，碰到這種情況應該主動和客戶溝通，提出一些可能的方案供客戶選擇，比如還掉貸款，挖掘備用房，把我們的優勢給客戶解釋清楚，并且在語言上也要注意一些技巧，遇到好的客戶一定要盡最大努力溝通，多設計和嘗試不同的方案。

　　另外，拓展業務遇到問題也要及時和領導溝通，領導會運用豐富的經驗教我們如何尋找合適的方案，如何說服客戶等等。

　　其實在工作中我肯定還有很多其他方面的不足，可能已經成了習慣，自己都沒有發現。希望領導和同事們能夠指出我的錯誤，經常批評教育我，讓我能夠在中財這片廣闊的天地里得到更大的成長。我自己也要時刻反省自己的不足，不斷提高自己的能力，努力成長為一名優秀的中財員工。