廣角業務開展將近一年,隨著對業務的不斷學習和工作的深入,自己的不足之處也逐漸地暴露出來,現反省如下:
一、 應該做得更多。作為一名財務人員,一直以來我對自己的要求是沉穩、細致,確保業務過程中手續合規安全。現在的業務每筆進出都是不小的數字,任何一個環節的疏漏都有可能造成不可挽回的損失,我們公司的財務人員除了財務核算工作之外,對業務過程中的風險控制也要參與,從項目審批預約到順利地回到集團賬戶,財務人員既要保證準時,又要考慮到各種風險控制措施是否到位,是整個業務操作流程中最重要的兩環,也是最容易遇到突發情況的環節。以上種種原因使我養成了任何一個動作都要從安全的角度出發、在現有的操作指引范圍之內、在自己的職責范圍之內行事的習慣,只要是手續合規,不會在財務這一環節掉鏈子,便覺得自己的工作是完成了。但隨著業務量的增長以及各種突發情況的產生,使我對自己的習慣有了反思。我的工作應該還可以再主動一點,而不是做好一切準備工作后,簡單地等待。
在業務的任何一個環節,都要以參與者的心態投入進去,盡可能地給同事以幫助,盡可能地想到解決問題的辦法,而不是簡單地以一個財務人員的心態來看待,不能有這不是我的工作范圍了、我萬一做錯了怎么辦、做得越多錯得便越多這樣的顧慮,應該以積極、主動的態度去工作。
二、 做到及時溝通。時間緊急的時候,我們的業務操作確實跟打仗差不多:業務人員一般在跟客戶談判,在銀行現場操作,是名符其實的沖鋒陷陣者;財務人員要檢查各種手續是否齊全,準備好,只等前方一聲令下,便將彈藥以最快速度輸送過去,是后勤保障。通過實踐操作發現,業務人員跟客戶的溝通很重要,但財務科跟其他各科室的及時溝通更加重要。如果溝通得不及時,財務人員就可能不知道在一線工作的業務人員遇到了什么問題;如果信息不暢通,業務的各個環節就有可能出問題,特別是業務出款的時候,一定要時刻跟前線保持聯系,清楚業務的每一個進程。在及時溝通這一點上,感覺自己做得還不是太好,應該再提高與業務人員溝通的頻率與范圍。
從做得不好的地方突破自己,精益求精,夯實基礎,改進工作,重視細節,善于合作,追求卓越,相信我會做得更好。