最近一直在反省天馬醫藥的案子，不斷地在思索中間是哪個環節出錯了，到底是我在業務操作中失控？還是天馬醫藥是目前市場環境的一個典型縮影？

　　天馬醫藥確實在業務操作中有不妥的地方，沒有即時跟進業務狀態，對企業的證照及印鑒的收取上也不是很全面，造成了客戶在銀行貸款上有變動的時候，我卻不能即時掌握到最新的企業動態，這是值得我在今后的工作中好好反省的地方。一個標準的過橋業務往往會讓我放松警惕，常認為“天下無賊”，可是天下怎么會沒有賊？我對業務的怠慢，其實就是滋生客戶隱瞞一些情況的潤土，換句話說，也許是我誘導了客戶做了不利于公司的事情。

　　反思之后，縱觀現今金融市場局面，我在想，其實天馬醫藥也是目前小微企業的市場環境縮影。天馬醫藥，坐擁價值4000萬資產的土地，在前幾年中，銷售均破5000萬，年利潤可達500萬，但該企業今年發展速度過于加快，加之該企業應收賬款較大，在現如今的市場環境下，銀行放款速度放慢，且該企業的回款周期變長，一重又一重的資金壓力使該企業已如履薄冰，不堪重負。天馬醫藥其實也是現在本地市場小微企業整體的縮影，資金面緊張，融資困難，回款周期拉長，但企業又不得不硬得頭皮經營，這些其實讓我在好好思索，一定要對現階段的業務接入更為謹慎，而這卻正是考驗一個業務人員全面素質的時候。

　　我岳父曾經問過我一個問題“人，最怕的是什么？”，我答不上來，后來岳父語重心長的對我說“人最怕的是面對”，的確，無論是在工作還是生活中我們都會遇到這樣和那樣的問題，但是我們是否能從容的面對這些問題呢？這才是考驗一個人素質的時候。我們都需要去面對，面對問題，面對企業，面對公司，面對家人，面對朋友，當這些都擺在面前需要你去面對的時候，我們需要冷靜的思考，從容的挺起腰板去面對一切。人，有時候會被感性的事物沖昏了頭腦，我覺得現階段我需要冷靜下來，好好的思索，好好的觀察。思索業務點，觀察業務面，做到有的放矢，不亂陣腳，更為理性的分析業務，規劃未來業務發展方向。