反省是一個人修身養德必備的基本功，也是增強自身生存實力的一條重要途徑。

　　2013年于我來說是進入中財5年來最痛苦的一年，業績不理想，團隊建設不成功，整日挨批，調整心態；再挨批，再調整••••但是怎么都無法達到滿意的工作狀態，我幾乎對自己都喪失了信心，感覺整個人被全盤否定了。是什么原因導致了我今天的錯誤？痛定思痛，我反省了以下幾點亟須改進的地方。

　　一、溝通
   
　　跟上級和下屬缺乏有效溝通，究其原因是我所謂的自尊心在作祟，自以為是，受不得批評。對上：自己對領導的意圖沒有很好領會時，不是主動溝通、求助，而是盲目地執行，自然是吃力不討好，沒有好結果；其次是缺少換位思考，總是從自我的角度去理解事務，質疑領導，辜負了領導的期待和扶持。對下屬：缺乏關心和幫助，這也是溝通不到位的表現。無視問題的存在，日積月累小問題變成大問題，給管理工作帶來隱患。有效溝通是管理者必備的一種品質，也是敬業和職業道德的一種表現形式。學會溝通，掌握溝通技巧，才能讓工作獲得事半功倍的效果

　　二、團隊管理

　　去年10月，組建3個月的信息科成員陸續離職，另謀高就。他們的離職雖然有其自身的原因，但作為司部負責人的我要負主要責任。管理手段軟弱，制度執行不剛性，發現問題沒有解決的方法和有效地幫助，讓他們感到失望和無助，最終導致了他們的離開。我是一個感性的人，在管理上也偏向于人性化的管理。總以為管理就是管人，只要我真心待人，讓他們賺錢，就是對他們的幫助。殊不知，管理不到位，監督不到位，他們的能力得不到提升，潛能得不到激發，何來的業務和收入？如果真心愛我的下屬，就應該考核他，要求他，高目標，嚴要求，逼迫他成長，激發他最大的潛能，讓他獲得賺錢的能力。

　　三、學習

　　每個人的學習方式各不相同，有“要我學”和“我要學”之別。我表面上也“積極”學習，但這種“積極”不是主觀的，而是外在壓力促成的被動學習，沒有計劃性，延續性，總是臨時抱佛腳，缺哪補哪，或者干脆拿來主義，生搬硬套。這樣當然達不到學習的效果，個人能力也無法提升。學習不應當成為一種負擔、一種包袱，應當成為我的一種志趣、一種追求。每天堅持看書和學習，思考和總結，是我能力提升的必要措施。

　　人的一生會犯很多錯誤。犯錯不可怕，重要的是要汲取教訓，反省自己，然后改正，提高，完善自己。我需要反省，我喜歡中財的反省制度。