2014年的上半年已經成為過去，回顧這半年一直以來的工作，我深感萬千！從年初開始，我們廣角客戶量和業務量的突飛猛進，到上半年底的舉步維艱、嘎然而止，這樣一個波瀾的起伏，讓我們每一位同仁都為之心痛和難過。作為其中一員的我，雖然在業績上小有突破和收獲，但是，我們整個廣角的緊張形勢也是時時牽動著我的心。

　　眾所周知，今年是我國經濟形勢最為嚴峻和不景氣的一年，作為資源大省的山西尤為突出。在這樣一種背景狀況下，對我們而言，是機遇之年，更是最具挑戰的一年。現將我半年以來的工作心得和深刻反省總結如下：

　　一、客戶開發選擇上。新客戶的開發要有對某個行業的認知性和判斷力，萬萬不可盲目。經濟形勢每況愈下，每一個地域的行業和客戶都是有較大的差異性，不能一概而論，更不可全盤否定。此時，自己獨到的了解和判斷是至關重要，與任何一家企業合作，都不能信其一面之詞，更有必要從多方面打聽。比如從當地工人、銀行、第三方企業及相關熟人朋友等。

　　二、針對新客戶的銀行落實對接。由于是第一次合作，所以，在銀行這一環節要慎之又慎，不能像以往那樣去輕易相信其一面之詞，要時刻保有一種懷疑的態度。最好的辦法就是要以事實為說，親眼看到一些相關的貸款辦理手續和重要文件。涉及到銀行簽字環節的，必須要對為我司簽字的個人掌握足夠的信息（比如：行內的級別、話語權、家庭的身份背景等。）最好的辦法也是能從第三方側面深入打聽了解才行。

　　三、針對老客戶的銀行落實對接。我們好多時候會因為是老客戶，與其打過交道而放松大意。

　　總而言之，為了能讓我們在這樣的形勢下走的更高更遠，為了能讓我們每一筆業務都牢牢掌控，我們要做的就是：做細、做實、做全，將我們的制度要求不折不扣地貫徹到底。