在新昌公司已將半年，在這半年中主要通過前期的學習及熟悉，但在這過程中管理方面存在以下問題：
   
　　一、習慣問題

　　每個人都有習慣，有好習慣和壞習慣，被常人認可的往往都是好習慣，反之就是壞習慣。在我們工作中也一樣，總以為以前的工作是怎么怎么做的，今后也應該這樣做，沒有過多的思考，按部就班養成以舊的習慣，從而也不會提高工作效率及工作質量，更不會鍛煉員工的創新能力。

　　所以在工作上改掉以往陳舊、不良的習慣，開拓自己的工作新思維，去掉不良習慣，養成不在習慣中前進，這也是我在這個部門管理未跟上的一個重要缺陷，均以為是以前怎么樣，現在也應該這樣。

　　二、關于服務

　　服務無止境，只有更好沒有最好。對服務者來說有時候覺得自己像一塊三明治，自己就是中間那點甜品，沒有這點甜品三明治吃起來味道就很普通了，要是加上一點甜品，三明治吃起來就有味道了，甜品可以是多樣化，只要你喜歡可以根據要求選擇各種甜品，所以說服務很重要，特別是現在這個信息化、講誠信的社會，服務需要創新，需要多樣化。只要有一個好的服務團隊，那將是提升品牌的重要因素之一。

　　所以，提升我們的營銷服務質量將是我們需要重點去做的，也是我們每個營銷服務者必須去創新、去思考的問題。

　　以上反省，如有不足之處，敬請指正。