2013年轉眼已經過去，回顧這一年的工作，有成績也有失誤。在此年底之際，對過去一年的工作情況進行回顧、反省，以讓我在接下來的工作中做的更好。

　　以下為我對2013年的反省：

　　一、自我學習有所放松

　　自我負責的崗位變動不再分管服務組后，對于技術提升的培訓參加的少了。技術乃立身之本，不論何時，不論自身能力在什么程度，不論在何種崗位上，都應保持一顆進取之心，多少都不為過。

　　二、監督執行力度不夠

　　無論在分管服務組或是內務組，對于制訂的一些要求和紀律貫徹的都不是很到位。往往在初期會投入比較大的精力進行監督、執行，但在一段時間后往往出現了松懈的狀態。這需要在今后的工作中始終保持監督的力度，以使得要求得以透徹的貫徹到底。

　　三、要解放思維，敢于創新
   
　　目前的管理方法基本保持在原有的基礎上進行改進，缺乏創新的亮點，說明我的思維方式還是過于保守未能放開。

　　曾有一著名學者如是說，學習如登山。登山的路徑選擇，一般有三種。第一種，山上本無所謂路，走的人多了就有了路。路多的是，自己選擇一條上去即成。其樂趣既在于“無限風光在險峰”，又有許許多多個體化的體驗和過程性的享受。第二種，是選最好走的路，大家一窩蜂地擠在“預設”的水泥石板路上，這樣登山，尚有過程，但個體化的體驗少了。第三種，是省事省時省力，坐纜車“呼啦啦”直奔主要景點而去。這樣“登山”，不僅沒有個體化的體驗，連過程性也被省略了。
   
　　其實，管理也如同登山一樣，老是走第三條路，只重視結果肯定是不行的。走第二條路，缺少“過程”中的個性化體驗，這樣的管理既不利于工作的開展，也不利于個人能力的發揮。結果是重要的，過程也十分重要，應盡可能走第一條路，在“過程管理”中獲得獨特的體驗，在“過程管理中”享受結果的快樂。這也是在要求我們能不畏苦難、勇于創新、敢于嘗試，開創一套屬于自己的管理方式。
 
　　以上為我的反省，不到之處請批評、指正。