下半年是比較特殊的半年,部門領導請假,由我暫時負責部門的整體工作,回顧半年多的工作,大部分經歷都在集中處理繁瑣的日常工作的事情上,對于部門的系統性工作根本沒有向前推進,對于部門的發展根本沒有思考過,到處在救火,造成漏洞百出,現反省如下:
一、關于分水器下錯單:自今年年初開始梳理采購部的工作流程及制度,但11月份分水器下單錯誤,讓我清楚的知道一個流程再健全、制度再完整,如果不執行,其實也是擺設。對于沒有出現問題的領域不出問題不代表這塊流程是健全的,這塊沒有出現問題,靠的是我們的運氣,我們運氣好,所以沒有出現問題。其實對于訂單的審核,我們都缺少最重要的一個審核流程,都是倉管員、采購員直接訂,當貨來了,才知道訂錯了,如果增加審核,訂單就不會出現問題。其實對于訂單的形成,我們完全可以在技術上進行解決,如在采購跟蹤記錄上,設定半年或者三個月的使用量,當我們多訂或者訂錯的時候就會做出相應的提醒,其實很簡單的問題,由于我們沒有思考過,最終導致錯誤的產生。
二、關于五金送貨價格: 12月份對五金的供貨價格進行下審核,發現有供應商存在私自漲價的情況,其實對于五金價格的監控,責任全部在五金倉管員身上,每次開會時都詢問他們是否對供應商的價格進行審核時,他們都說審過了,沒有問題,其實現在靜下心想想,就是公司領導說的監督不代表不信任,作為管理者我們做到了信任下屬,但最重要的我們沒有做到,沒做監督,不是一名合格的管理者。
三、關于團隊的建設:采購部同事向我請示、匯報問題時,當我回答不上來時,就會想起李經理清晰的思路及全面的思考,及如何讓我們輕松工作的方法,李經理在的時候處理起事情不至于畏手畏腳,不怕迷茫或即使走了彎路,也很快就能被拽回來,但也正是因為如此,有了依賴,不在的時候不知道事情該怎么處理,另外李經理把采購部的凝聚力及工作氛圍營造的很融洽,在資源如此豐富的條件下,如何取得更好的成績,或者采購部這個團隊應該如何更強大,往何處走,是我思考的最多的,同時也是感到壓力最大的事情。如何讓團隊強大,讓團隊充滿激情的工作,還需在2014年的工作中多思考、多學習。
2013年是一面鏡子,通過反省,我確實學到了很多,成長了恨多,在日后的工作中,更應該不斷的從工作中總結經驗,2014,我們從頭開始。