善于、敢于、勇于反省是自身進步的催化劑，我這樣平凡的人很難做到“一日三省”，但只要堅持對遇到的、做過的事，犯過的錯誤進行反省，也能夠通過反省達到提升自己的目的。伴隨著冬天的來臨，生產的轉淡，給了我們充分的時間來總結與反省。

　　回顧這一年來的工作有許多值得反省的地方。

　　1、隨著基地的不斷發展，壓力突然增加了許多，各基地關于技術方面、質量方面和服務方面的溝通較多，往往會顧此失彼。一方面是現有人員的不成熟，另一方面則是自己的理的不夠清晰，最主要的是自己技術不全面造成的溝通不順暢造成。

　　2、關于和營銷機構的日常溝通變得少了，更多的依靠會議或出現問題以后的溝通。人是感情動物，常溝通才能相互了解、理解，遇到問題才能更好的解決。由于自身性格的原因，對待熟人外向，對生人內向，如果不將圈子變廣，溝通阻力就會變大。

　　3、關于服務的理解，吉林中財對營銷的支持是基地中最大的，但仍舊未被理解，主要原因是溝通與解釋不到位，當服務與支持變成習慣，那么不管多么大的力度都將被人認為是應該的，給人的信息就變成了什么都應該做，這樣總有一天會觸碰到制度的底線。歸根結底還是本身對服務的理解不夠造成。

　　4、關于對時間的利用也不是很合理，很多時候是接到一個電話就要忙上半天，而既定的工作就會順延，這樣會使系統的工作變得混亂，小事就會變得更多，精力就會更不夠，從而形成惡性循環。

　　5、關于學習，每次反省都會提到，但總沒有有效的更改，是反而不省，是對自己要求不高的表現。

　　6、關于部門建設，年初時豪氣沖天，由于一些原因造成整個部門不但沒有進步，反而有下降的趨勢，唯一值得慶幸的是部門最基層的人員有一定的提升，才能夠保證今年工作的順利完成，雖然問題還很多，但也是不幸中的萬幸了。所以，未來一年部門的建設工作，尤其是人員的培養仍是重點。

　　需要反省的事還有很多，僅以以上幾點作為點來提醒自己常反省。