亂是在上半年最大的感覺，有工作中的亂也有生活的亂。

　　工作中的亂主要是工作的點比較多，這在以前的工作中是不曾經歷過的。本來服務和供應兩個部門都是特殊事項較多的部門，即使在很成熟的基地內也會因為特殊事項的不斷出現而造成相對的無序。而吉林中財作為新的公司，人員也相對較少的情況下不斷有新鮮的、特殊的事件發生勢必會顯得更為明顯些。

　　生活中的亂主要是舉家之行前的各種問題，尤其是愛人的工作著落問題。

　　3月份模具相關程序的整理以及高端產品的試模工作是兩個集中的大項，也是吉林中財接手7工段的第一個月，由于質管部只有3名員工是2011年的，所以人員問題和產品質量問題不斷出現，高端產品試模主要的難度是生產設備緊張與時間緊迫需要不斷的協調，另外使用新配方的使用與確定對試模進度也造成了一定的影響，還有兩個廠家模具的匹配性問題也對試模有一定的影響，雖然最后的結果是完成了計劃目標，但是忙亂的過程是值得深思的。而接手的7工段問題比較多，新人的承受能力和技能水平有限，又加之女孩子較多，使得很多人情緒比較低落，思想動搖，半數以上的女孩子表示接受不了想要調崗，而車間的管理仍以對待男孩子的方式進行，安撫工作耗費了較大精力，車間的產品質量壓力幾乎全部落在了現場管理和班長的身上。整體的感覺是亂的。經過一個月的磨合，4月份以后車間的人員問題和質量問題的到了質的改觀。通過以上的種種問題發現很多是前期的準備不足造成。

　　4月份工作逐步進入了有序狀態，而生活中的亂也會使人身心疲憊，愛人一直沒能在長春找到合適的工作，情緒上比較差，而自己又不想放棄3月份好不容易得來的穩定的結果，所以一直比較糾結。即使這個過程再一次重演，也許我還是沒有什么辦法解決，回過頭想想當時的糾結是不是不應該的呢。

　　但5月份的亂主要是接手服務的亂，幾年沒有做過服務的工作了，反饋的問題和客戶的要求已經有了明顯的提高，我們的質量作為我一個負責了4年質量的人來看是沒有提高的，但是我們的服務應該是有提高的，至少處理方式上是有變化的。短短的35天，我接到了21起反饋，并且有幾起反饋是比較難處理的，向白城的直角度問題和通化的O條偏小問題，累計打電話的時間都會超過1天。而且很多時候不被機構理解是讓人苦惱的，例如通化的O條問題，我不曉得有問題的膠條會被使用接近三個月是怎么出現的，當你想快速處理的時候卻能被反咬一口。我講這件事更想告誡自己苦惱是不必要的，但是做事尤其是服務對市場說的話是應該謹慎的，何總說的關于賠付問題需要發短信是必要的。

　　通過以上的三種亂，可以看到形成亂的主要原因是計劃與準備不充分，舍不得、放不下以及做事不嚴謹需要不停的補救。借此一篇反省希望自己能夠減少一些忙亂，提高一點工作效率。