聲勢浩大的酬賓活動已拉開序幕，雖然部門自11月份著手準備，梳理各物資需求計劃及供應量提升安排，但從近期物資保障來看，仍忽視了個別環節，給生產、技術造成被動局面，當是首先反省：

　　一、工作重心下移不夠：隨著經濟環境的變化，供需雙方矛盾也不斷發生變化，買賣主導地位也交替轉換。一年來，部門對形形色色的供方也不斷進行甑選，取得了一定效果；但碳酸鈣一直是困擾著我們技術、生產及供應，供方或是貨源質量不穩定，或是運輸困難，造成原料短缺，迫使生產臨時切換配方，使得相關人員忙于救火，極其被動。反映出年輕隊伍在應急處理能力的欠缺，基礎工作的薄弱，也反映出自己對具體事務關注不足，未及時提供思路、資源等幫助他們一起進步、成長。

　　二、服務意識有待提高：工作中大都是別人打電話給我反映問題，包括質管部月度質量例會中的問題，自己確很少深入生產車間、機修部門及倉庫主動了解問題，解決問題。對于下屬，嚴厲有余，關心不足；多于責罵，少于傳教。今年部門團隊氛圍建設逐步好轉，各個模塊工作日益細化，主動服務意識有所提升，仍需自己放下包袱，主動出擊，帶好頭，起到榜樣作用。

　　三、管理水準有待提升：9月份開始的部門業務人員績效考核辦法，對調動他們成本控制、新供方開拓起到了積極作用，但對于其他庫存控制、品質提升、供需關系及供應鏈管理等細化工作未起到良好作用。同時對于業務人員勞動技能、技巧培養提升有限，不能放手積極主動走出去，引進來，以滿足各物資日益提高的質量要求及成本節約要求。面對2013年質量、成本控制要求，管理提升只有前進，沒有后退。

　　2012是一面鏡子，是一份教材，懂得透徹的自我反省，才能塑造有底氣的價值。藏在自負中，隔絕更高的壓力，就只能停在被限定的階段。2013，我們從頭開始。