2013年接近尾聲,回首這一年,從管理ASA小組控制ASA占比到型材生產部一車間的整個管理來看,雖然崗位不同,卻也體會到每一個崗位的重要性和必要性。一年的歷練讓自己多了份穩重、多了份成熟。靜下心來,點點滴滴都在腦海中重新浮現,這一年是拼搏的一年,成長的一年。但在工作中還存在著很多不足,需此時此刻認真反省,以便來年加以改正,不斷提高自身管理水平和素養。
反省一:看待問題不夠深入、甚至于片面看待問題
10月份的時候馮經理就一車間員工績效考核問題找我談話,并提出要求和期望,當時的自己信誓旦旦,拍著胸脯向領導保證11月份肯定會做好。于是在班組例會中開始宣貫要求,但大半月過去依然沒有太大起色。當馮經理帶著我走完一車間和二車間,仔仔細細對兩個車間的主機衛生、地面衛生徹底檢查過后,我才真正認識到差距,堅定了改變目前現狀的決心。車間例會通報績效考核成績、班組列隊時隨機檢查員工對績效考核成績的關注度,并對績效考核差的員工進行適當的處罰。11月下旬至今,一車間員工績效考核明顯提升,從以往的平均20分左右提升到30分左右,車間現場也隨之明顯改善。痛定思痛,現在回想起來,自己對待員工績效考核問題看得太淺,過于片面,究其根本是管理者的不作為和管理放松。作為車間管理者,嚴格的要求和檢查,是提升執行力的有效手段,措施得不到有效落實,問題肯定出在管理者身上,要學會深入的看問題,并且從自身開始尋找問題的根源和解決問題的措施。
反省二:脾氣太直,容易傷人傷己
一車間的整個管理過程中,與質管部一車間質檢主任樊小鵬的溝通上,過于直來直去,在溝通上缺乏技巧,往往兩敗俱傷,且不利于工作開展。尤其在前期兩個人的配合很不協調,同樣的直來直去,同樣的性格倔強,帶給兩個人同樣的傷痕累累和溝通不暢,也為此經常生氣郁悶甚至失眠。后期通過宣總與我們面對面的溝通,并對兩人立場的分析和溝通方式存在問題的點撥,逐漸控制自身情緒和溝通方式,兩個人均有所改善,且能就問題達成共識,并按照計劃逐步解決和落實。現在看來同樣的質量目標、同樣服務于公司,應該采用恰當的溝通方式與人溝通,增強彼此信任,才能更好的開展工作。在以后的工作中更應該以此為戒,注意與人溝通的方式方法,站在對方的立場上去思考和看待問題,多一份理解,才能更好的將工作做好,實現產品質量的有效控制,實現“雙贏”。
以上兩點在今年工作當中讓自己心痛過、頭痛過,有一句成語送給自己:“痛改前非”。雖不甚恰當,但我相信,每個人在痛過以后,在經歷磨難以后,都會有所悟、有所變,我相信這也是一種收獲,同時也將讓我離成功者的素養更近。