不知不覺，從一個學校來到中財工作已經3年有余，回顧以往，從一個懵懂不知的應屆畢業生到儼然成熟許多的我，心底五谷滋味不盡而出。

　　來到中財之前，我曾是個積極分子，學習之余，總是不斷的加入的社會兼職中以鍛煉自己，加強認知和閱歷，憧憬能早日融入社會，能時時刻刻以最好的面貌來迎接每一天。畢業之后來到中財，身處客服崗位，我體會到與人相處之道，要有良好的心態，積極的態度，清晰的思路，嚴謹認真，高效優質的為營銷機構和客戶提供讓人滿意的服務。

　　但是，經過三年的洗禮，我還是有很多地方需要改進。工作中，我總是忙于蠅頭瑣事，每天懵懵懂懂，不懂得給自己找方向，設目標，做好階段性計劃，被動的接受著周遭，不能很好的分清事情的輕重緩急，久而久之，工作效率大大降低，工作成果也不盡如人意；做事猶豫不斷，在很多事情上花費大量時間和精力，很大程度上也挫傷了自己的工作積極性；不善總結和學習，經過一段歲月的洗禮，每個人都應該對自己做一個總結和新的計劃，以期有進一步的成長，可是自己總是給予自己以不夠真實的回復，將總結的重要性放置不理，造成自己總是徘徊不前，成長不大。

回想3年過來，才發現，時間真正只給予積極向上的人以好的回報。接下來的工作中，要給自己樹立個目標——突破自己，熱情向上。

　　首先，加強總結和反省，對工作中的不足要及時研究，積極應對加以解決，不能罔置不聞和逃避，將問題重點提出來，在部門中積極討論并及時落實，相互學習，共同進步。

其次，做好階段性計劃和安排，帶領同事井井有條地進入工作狀態，提高工作效率，創造一個積極向上的工作氛圍。

　　再次，多加學習，學會成長，積極借鑒兄弟基地的工作心得，探索適合湖南中財客戶服務的工作思路，加強軟件能力的提升。

　　最后，無論工作如何之忙，都要同事之間多加交流，相互成長，好的團隊協作是工作順利開展的有力保障。