轉眼我進入中財已半年有余，對于中財我亦由模糊、茫然、迷惑，而逐步溶入，由一個陌路人而溶入中財，我倍感榮興。

　　中財者“總結反省、繼往開來”，中財者“九缺方圓、合而為一”，中財者“財行天下、管通四方”，對于中財我顯得很渺小，幾何時反問自己該如何改變才適應中財，但終不成文，不足以捫心反省，不足以鞭策前行，現借此機遇反省如下：

　　關于服務 我們提到的很多，服務雖說是無形的東西，但都需要有形的措施去體現。近半年的與客戶溝通，本以為我們的言行、我們的態度能讓客戶體會到我們是在真正的為他著想，但是我們或許錯了，我們對客戶設身處地的了解真的太少了。市場如戰場，有時客戶的一些看似毫無道理的原因我們坐在辦公室很難理解，但這些原因可能正實存在，確實需要我們協助，協助的代價或許就是對規定超越，看似很矛盾，但在他為一個管理者或許要看到的是中財的的長遠與整體利益。對客戶了解的缺失，有時會讓我很迷茫，12年的定做規定的修定可謂是群策群力，但翻開初稿，全部改變盡為規定收緊條款，看不到服務提升的有效措施，所有很迷茫，我們是在做供應，與客戶接觸最多的部門，我們盡然沒有有效的措施可提升服務。對客戶的了解與服務措施的提升，此為反省之一。

　　關于團隊，大凡高效的管理均需優秀的團隊為基礎，團隊的優秀必須符合積極與協作、穩定與成長。進入中財時，心中對自己的團隊有著理想的描繪，氛圍融洽、包容而活躍，人才濟濟、穩定且能迅速成長。現半年已過，確仍無明顯亮點出現，團隊中不協作因素時有發生，本位性的工作方式仍占主導地位，所謂的管理仍只停留在安排執行與糾正上，積極性沒有充分的被調動，沒有營造出融洽的氛圍讓每一個人去成長，一切好像都在按部就班的進行，缺乏成長的團體必然會出現倦怠。時盡年末，細數一一詳查，組長的可用之才也寥寥無幾，年末仍有員工選擇辭職，新老交替的問題仍將重演，仔細想想是我們做的不到位還是或許就沒有做？值得深刻反思，此為反省之二。

　　“業精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”，時時反省，鞭策自己前行。

　　以上反省，敬請交流。