2012年上半年在忙忙碌碌中已經成為了過去，回頭看看這半年，雖然完成了各項基本工作，但是也存在很多不足之處。

　　一、應變能力需加強

　　從3月份起，開始負責技術服務部整體工作，從一個區塊負責人上升為一個部門負責人，工作內容增加、對外溝通范圍變大和所承擔的責任、壓力增重。這些變化使自己在短期內感覺手忙腳亂，應接不暇。并且在各方面的壓力作用下，自己也開始變得毛躁起來。所幸之處是在短暫的慌亂后，從領導每次公司會議上提到的做事方式、方法中獲益匪淺，經過自己總結歸納，加上開始對問題處理能力和對外溝通能力的著重提升，使自己漸漸穩定下來，同時也使部門的工作穩定了下來。

　　二、管理能力有待提高

　　由于自己是從技術員到區塊負責人再到部門負責人，所以做部門負責人后，依然難改負責區塊時凡事都想自己去做或者都要過問的毛病，結果自己每天東奔西走，手忙腳亂的。最終結果卻是自己很忙，而下面的員工卻很“清閑”，特別是還會使員工的依賴性越來越強，獨自處理問題的能力越來越差。這樣員工個人能力得不到提升，則部門的整體工作水平也不可能有所提升。直到4月份，才對所有人員重新進行崗位分工，確定每個人一些主要工作職責，并給與一定的工作壓力。但是目前來看，崗位職責雖然已經明確，考核事項也作了規定，但是后期檢查和跟蹤方面還需進一步提高，當然，也要加強對他們的引導和培訓。

　　三、關于學習

　　4月份一位員工要參加一項考試，來向我請假，才猛然發現自己真的很久沒看書沒有學習新東西了。雖然說工作內容增加了，責任也變重了，但是看書的時間肯定還是能抽出來的，可是自己什么情況呢，偶爾瀏覽下網站的文章或者看點管理視頻，雖然也能學到些知識，但是很多時候缺少了看書時所出現的自己的想法，換言之，自己不再動腦了，這一點在下半年一定要重視起來，增加自己的讀書時間。