閑暇時間瀏覽某同行網站時，無意發現了他們的《感悟與反省》專欄。深受集團反省制度影響的我興趣盎然地一一查看了他們的反省。有了對比，才深刻認識到中財人在誠實、認真、謙讓的企業精神教誨下，中財人的反省才是真正的將自己的短處揭露出來，剖析自己。反思和感悟是提升個人或團隊職業素養的重要途徑之一。反思具有矯正作用，導向作用，幫助人們不斷追求完美，實現職業目標，培養積極向上的精神境界并實現團隊價值最大化；感悟是用全身心去感覺體悟，是一種對現實的覺醒認識，是對事物表面與本質信息的深刻把握。所以，如果反省一旦流于形式，便失去了它本身的意義。

　　反省一：關于責任心

　　雖說技術服務部是個服務部門，但對于市場和公司來說又是個外部與內部的溝通橋梁。質量反饋對于一個工業企業的產品來說是再正常不過的事情，但如果事情僅到質量補償就戛然而止了，這對企業、對客戶來說都是不負責的做法。從前兩年數次反饋的壓條產品與固定框產品難壓質量問題很好的反映出來。雖說從產品腔體設計到具體尺寸配合存在很多客觀原因，但初次的反饋后的相當長一段時間一直被此問題困擾著。現在看來，主要是對原因分析不徹底。根本原因是缺乏責任心。今年上半年也發生幾起以前沒有發生的質量問題，如玫瑰栗ASA共擠層分層、白色P60NKMSX基材面變色、P60ST皮條口端面銑時崩料一系列新的問題擺在技術部門面前。沒有一顆負責任的心，問題永遠還是問題。

　　反省二：關于執行力

　　執行力將對一個企業的發展起著越來越重要的作用，它將是構成企業競爭力的重要組成部分，從而成為決定企業成敗的一個重要因素。如果沒有執行力，無論戰略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學合理，都無法發揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中，一個企業的執行力如何，將決定企業的興衰。執行力是使企業達成計劃和目標的必然途徑，因而也是管理的一項重要任務。

　　隨著市場產品競爭日趨激烈，作為服務部門的我們，如何第一時間解決客戶、機構問題，提升執行力是首要手段。對外及時滿足營銷機構緊急需求，對內堅持拓寬工作范圍，將更多問題發現于公司內部，避免更多質量反饋的發生。今年上半年，部門在滿足機構需要方面的工作較以前有提升，但對于產品質量的內部糾查，沒有很好的開展。這雖同人員緊張有很大關系，但細細想來同執行力不強有很大的關系。

　　反省三：合理安排，健康生活、快樂工作

　　上半年部門技術人員存在一定的流失，對工作的正常開展產生了影響。雖有客觀原因，但個人的主觀被動，未能發現苗頭、及時溝通，更沒有果斷采取措施進行有效彌補。深究其因，對于工作的分配安排是否合理，對下屬關心不夠也是很重要一方面的原因。很多時候，只問結果而沒有留意過程是否存在問題。

　　春天的時候，進行了幾天的晨練。在春困時節頓感精神煥發，精力充沛。但沒有堅持而造成中斷。夏季的晚睡早起造成白天極易疲乏，靜靜想來，這都是不正常的節奏。更不要說讀書看報的自我提升的時間了。以上這些同“健康生活、快樂工作”的生活工作目標相距甚遠，在此希提之改之。