現在時刻是凌晨兩點零五分，要爬起來寫反省，想想就這個行為本身都是需要好好反省一下的，白天上班時間心一直靜不下來，雖然時時刻刻都在反省和總結，但是真正到了需要寫的時候，卻半天一個字寫不出來，真是需要再次好好反省一下。

　　作為管理者在工作中所要進行的反省，其目的是提升管理者的溝通水平，從而提高工作的效能。管理者的說與問，都是表象，其基礎與來源在于管理者的思想及認知。如果說與問是花，那么思想就是花籽！一把狗野巴花的花籽，是開不出漂亮的玫瑰花的。

　　思想與認知怎么來？學習！反省！

　　反省一：想要進步，反省是前提，改造是關鍵

　　認識到自己的不足或錯誤，是對自己負責任的體現，但這只是第一步，如何能有效的采取必要措施，對自我反省中存在的不足進行自我改造，這才是自我反省的有效推進和自我升華，如果我們整天都停留在語言上的反省，而不愿意用行動來自我改造，促使之達到真正的改良自我，這個反省就只能停留在表面文章而已。在寫這句話的時候，我真的需要再次捫心自問一次了，自己是這么做的嗎？

　　作為一個管理者，我可能經常會犯這樣的毛病，暢談企業管理來頭頭是道，上到企業制度建設，下到薪酬設計，可以把企業管理方方面面進行解剖，生怕少了某個漏洞，并按照自己的思維模式提出了種種解決方案，但是反思自己是否遵守管理制度的時間卻較少。個人都有這樣那樣的不足，如果變成企業大眾的共同點，其實非常不利于企業管理制度的執行和貫徹；

　　姑且不去斷定自己的管理提案是否正確，可是我們很少反思涉及到自我相關的問題：

　　1、自己是否已經遵守了現有的企業制度？

　　2、對現有企業制度的完善有何貢獻？

　　3、若現有管理制度不完善，是絕對多數員工反對，還是僅僅包括自己在內的少數人反對？

　　4、是否制度影響了自己個人的利益？

　　最近公司組織大家都在學習《精細化管理實踐手冊》，里面德勝公司的一套制度管理方法，確實值得我們每個人認真的思考一下，我們之間的差距在哪？我們準備到底怎么做？其實，邊總也已經給了我們明確的答案：“建立制度、尊重制度、執行制度、服從制度、改善制度”。只要我們能深刻的理解這二十字的涵義，并能從自我做起，那么一切問題都解決了。正所謂世上無難事，只怕“認真”二字。

　　反省二：面子是別人給的，臉是自己丟的

　　作為團隊的一員，要想獲得其他成員的尊敬，多給自己面子，少丟臉，那就得提高自己的工作水平。作為管理者，對待下級的時候，如果連續三次表現出無能，就會失去尊敬。通過反省獲得提高是非常有效的辦法。因為反省花費的成本很低，而收效很大。

　　通過這方面的反省，我歸結以下幾點結論：

　　1、做事首先要目的明確。不是為了要批評某人而批評某人，是為了整個團隊的秩序與績效。
 
　　2、事實一定要搞清楚，再思考如何行動。“事實不明主意多”，是一大忌。

　　3、克服情緒化，是自己近期的一個課題，需要不斷跟蹤與自我調整。