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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源浙江中財管道     作者呂紅霞     日期2014-07-18     點擊量1992

                無意間在看微信時,看到這么一段話,覺的彼有感慨。

                “工作時愿意主動多干的人,不是因為傻,而是懂得責任,合作時愿意讓利的人,不是因為笨,而是懂得分享;喜歡經常請朋友吃飯的人,不是因為錢太多,而是把友情看的比錢重要;幫您的人不是因為欠你什么,而是把您當朋友;如果人與人之是的相遇靠的是緣分,那么人和人的相處,靠的是一份真誠。”

                人與人的相處,是要有一份真誠,多一份謙讓;少一份索取,多一份給予;多一份信任,少一份猜忌。

                回顧部門中同事之間的相處,總感覺有那么一點點的不和協在里面。把自己看的太重要,或什么事都以自我為中心,人人需為我服務。這種思想存在后,別人就會對你產生一定的敵意,整個團隊就很難做到團結合作,只會你推我讓。當別人出現困難時不會伸援助之手,只會在旁冷眼相對。這樣的團隊就如一盤散沙,毫無戰斗力。回顧上半年部門中出現的差錯,主要集中在兩個新員工的身上,假設這個團隊是團結合作的團隊,在新員工無法及時完成工作任務時,會伸出援助之手,幫她一起完成,那新員工也不會趕進度,出現這么多的差錯。

                部門工作要出色,團隊建設何其重要。在部門會議中我經常會說一名話,“一個人好不是真真的好,一個團隊好才是真真的好”。由于種種的考核制度在,每個人心中都存在這么一種思想,多做多錯,多錯多罰款,我只要做好自己的工作,自己不出錯就好了。在以后的團隊建設中,要不斷營造團結合作的氛圍,讓大家時刻記住“我想別人為我做什么,首先是我應該為別人做什么”的理念。

                今年上半年是我進營銷服務部以來最忙的一年,也是下面內勤差錯取多的一年,糾其原因酬賓期間沖量增長太大,新昌基地產能不足,我只顧及產能彌補的問題,對內勤的工作沒進行檢查。還有一個原因是同時更換了兩個新內勤,剛好在酬賓期間,新員工無法適應高強度及高效率的工作,而我也沒有安排結對幫忙,讓其自生自滅,最終造成不良的后果。

                性格上的欠缺:

                在工作上我處理事物一是一,二是二,絕不手軟,但當遇到與人相處時,特別是出現錯誤時,很難下狠心去處理。這樣就滋養了一部份人的僥幸心理,以后工作中的嚴謹性就欠缺了,工作質量就會下降。

                一個人的心態決定一個人的工作狀態,積極的心態,陽光的心態,他的工作動力就大,工作狀態自然就好,工作成績也是好的。消極的心態只會磨滅自己的斗志,工作狀態自然就不好,他所帶領的團隊也會受其影響,處于消極狀態,工作出錯。不論自己遇到何種挫折,都要保持積極陽光的心態,這樣工作才能做好,他所帶領的團隊也會是給力的團隊。

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