時間匆匆，不知不覺2012年就這樣過去了，感覺這一年來都是在繁忙中度過。在這一年中，由于工作的繁忙，對于一些基礎工作抓的不是很多，對于下屬工作能力的提升方面做的也不是很多。

　　一、對下屬新產品知識的培訓不夠及時

　　2012年公司推出的新產品較多，自己雖然能及時的去學習，但是對下屬的培訓不能做到及時，總是到遇到問題了，內勤問起了才給她們進行講解，沒有系統性的培訓，使她們感覺一知半解的。對于新產品定單的處理總要自己親力親為了。在以后的工作中，對新產品的培訓要做到及時系統，讓內勤能單獨處理新產品的定單，加快她們對新產品的了解。

　　二、對管理知識學習不夠，管理方法改變不多

　　時代在發展，新的管理理念及方法層出不窮，但我接受新的理念不多，總是以老的思路及方法去完成工作和部門的管理，創新不多。比如定做產品的跟蹤，總是以老的方式在完成跟蹤過程，通過人力在手工填制跟蹤表，沒想到去引進新的程序管理，通過下沙的學習，讓我接受了一些新的知識，也讓我意識到對新的管理方法學習的必要性。