每次到這個時候，回顧自己一段時間的工作，有何成就，有何過錯，總感覺自己還缺很多很多，老是會出現這樣那樣的過錯，自己其實很想把工作做好，但總是……

　　反省一、用人不當，監督不夠

　　四個基地間的合并，這份工作對內勤的業務能力要求是比較強的，所涉及的面非常廣，對產品知識也需非常的熟悉，而且工作量也比較大。在內勤的選擇時，沒有考慮到位，將這部份工作交于一個到公司才3個月的新內勤，使得在工作中出現了多次低級錯誤。本想讓她在工作中得到鍛煉，能學到更多的知識。但是由于我對這部份工作引導與監督不夠，使得工作中出現了錯誤。

　　在這個問題上，我要審視自己的工作方法，當時確定內勤時，我自己也有為避免一時的麻煩，將這個工作壓到一個新內勤上，想通過自己的監督與引導可以把工作做好的。但從這兩個月來看，這個內勤工作做的累死，但還是老犯錯誤。接下去的工作是需重新考慮基地合并的方法，如何讓這部份工作條理更清晰，工作更順暢，在內勤的選擇上也要考慮其工作能力與對公司產品熟悉程度，不能考慮新內勤在這個崗位上培養。

　　反省二：對新內勤的引導方法存在不到底的問題

　　當部門中有新內勤招入時，對其的引導大都是通過老內勤的傳、幫、帶，但對于一些政策與規定沒有一種很好的書面匯總資料供其參考，很多時候是到遇到問題了才會想起應該注意什么，這樣就很難免除工作中出現低級的錯誤。這也引出我們的基礎工作不夠扎實，在對新內勤的培訓需整理一套較完整的資料，系統性的進行培訓。

　　反省三：我自身存在的問題

　　平時由于對公司里有關營銷方面的文件學習不夠，對各崗位的工作要點不夠熟悉，總感覺有很多的困惑圍繞著我，很想把這些問題解開，但總是以種種的理由在推后。平時工作中，又怕麻煩，少了多申請的程序。

　　與下屬溝通時，不夠耐心仔細，總以為自己清楚的問題只要簡單和她們講一下就可以了，她們就可以接受了，少了耐心的灌輸與傳導，有時會讓她們一知半解，讓她們工作更加不踏實。

　　很多的工作需尋求新的工作方法，特別是基地間的調貨單的控制，在基地這個內勤崗位上，需特別注意工作方法，在接下去的工作中，需改變目前的工作方法，將這部份工作做的更細、更順。

　　這段時間我想了很多很多，對自己的工作及下屬的工作，特別是當一個部門人員不穩定，新員工較多時，工作上就更容易出現差錯，這需要我們多方面的協調關注，加強對新員工的培訓引導，讓她們較快的進入狀態，投入到我們的工作中來。