2012年下半年度已經結束，回顧半年來的工作情況，平靜心情，自己有很多不足之處需要反省，需要在今后工作中改正，主要如下：

　　反省一 
    
　　工作責任心與執行力
    
　　責任：就是分內應做的事；或沒有作好分內的事，因而承擔的過失。有了責任，才會出現執行，有了好的責任心，才有好的執行力，這些都是相互聯系的。

　　工作意味著責任，有了責任心，就會使我們樹立敬業勤業意識，時時刻刻把工作掛在心上、抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；一個人的能力大小固然重要，但有能力沒有責任心，工作肯定干不好，沒有能力的但具有責任心的人，可以肯定他是盡最大的努力想辦法把工作干好，而不是敷衍了事。同樣一份工作，責任心強的員工執行力就強，在工作中就會克服種種困難和壓力，想辦法解決問題，去滿足客戶的各種需求，真正能夠做到一切為營銷著想和服務，努力實現工作目標。責任心差的員工工作消極，責任意識淡薄，布置的工作如果沒有去追究，追問，這個工作最后可能就不了了之，也不會主動的匯報工作情況，最后去落實的時候，不是說忘記就是以各種理由搪塞。如果一個真正有責任心的員工，任務布置下去，你不去追問，他也會主動的找你匯報工作完成情況，相比較執行力較強的員工，是因為他有一顆夜不能寐的責任心。部門內部部分員工缺乏的就是責任心，遇事不敏感，做事不認真，批評多了就甩手不干的心態需要及時糾正，當然這與我管理不嚴也有很大的關系，所以今后要及時糾偏，培育下屬的責任心，多與他們溝通，端正員工的心態，我們應該清醒的認識到，無論身處何崗位，無論能力高低有何不同，但是我們都可以具有一樣高度的責任感，去完成應屬于我們的責任。

　　反省二

　　時間管理與團隊分工。

　　今年以來，總感覺時間不夠用，時間過的好快，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來卻是該做的沒做。究其原因，應是沒有能對時間進行有效的管理，同時也是沒有對工作進行合理的分工，發揮團隊的力量，所以我感覺時間與分工也是相輔相成、密切聯系的。計劃是有，但正是那句計劃沒有變化快，總是被一些突如其來的事糾纏著，心情久久不能平靜，原先訂的計劃可能就此被打亂，仔細想想，這就是對時間的浪費，沒有對時間進行合理的管理，使做事效率降低。通過今年的感悟，才真正領悟到邊總提出的立刻！立即！馬上！行動！這八個字的含義，這八個字的份量！如果不馬上行動，就可能被變化攪亂，事情就有可能被拖后，所以想到了就要馬上去做，有計劃了，就要按照計劃馬上執行！當然做這些的前提還是要對時間有一個合理的管理。掌握事情的輕重緩急，合理安排工作時間，才能更加高效的工作，在這方面我還做的不夠，缺少時間管理概念，以后還要多學習。同時關于團隊分工上，有些事不是一個人完成的，或完成某項工作需要花費更多的時間，所以需要對工作進行合理的分工，不能出現忙的人忙的焦頭爛額，而閑得人無事可做，在人員分工問題上今后還需要多加強和學習。

　　人只有不斷地自我反省，不停的總結自己，才能在這個競爭激烈的時代不迷失方向，提高自己的人生覺悟。錯則改之，對則勉之。

　　以上便是本人的幾點反省，還請領導批評指正！