時間的腳步總是無法抵擋，匆然間半年已逝，技術支持部在剝離諸如資料發放、樣品制作、焊機發放等內容，剩余的僅是技術支持工作、客戶考察接待和營銷配套完善工作。半年來，技術支持圍繞外部反饋為工作主線，兼顧市場營銷配套工作。但總體來講，工作不盡人意。

　　反省一、人員培養不力

　　目前，部門共有科室人員7人，經過半年的持續培訓，基本技術得到了夯實，基本知識水平大幅提高，持續的不斷培訓、學習交流，人員外出服務基本能夠獨擋以一面，借用雨果的一句話堅持對于積累，正如輪子對于杠桿，那是支點的永恒更新。雖然如此，但對部室人員總感覺缺少一些東西。

　　近段時間對此有所醒悟：由于人員經常出差，安排連續性工作顯得不夠連續。由于自己管理不嚴，有些事情沒有跟蹤，就不了了之了。久而久之，使得部室人員的主動意識欠缺以及創造性思維的封閉，以至于年輕的團隊缺少了年輕人的朝氣面貌、創新思維。這件事情我負有主要責任。近段時間在工作安排上對此有所側重，每個人安排一件系統性的工作或者研究性的課題，定期匯報、檢查，分享成果。以期能夠培養其責任感和系統性思維的認知。

　反省二、營銷配套工作不夠系統

　　營銷配套工作是一個很寬泛但又很具體的工作，但自我對其認知不夠，半年來，僅做了一些簡單的工作，如檢測報告出具方式、焊機管理程序、配套膠水的開拓、資料樣品的監督、產品結構的改進。但這些工作僅僅是站在公司內部做事情，思路沒有打開，沒有很好的面向市場，真正的服務于市場營銷。半年時間已逝，此項工作較不理想，既然時間不能倒流，那就大踏步的前進吧！

　　反省三、對市場缺乏產品的宣貫

　　一直以來，對營銷機構對公司產品的認知上不夠了解，因為我們營銷人員相對入司時間較短，對產品認知僅僅是在上崗前的培訓上，由于很多人員上崗前對化學建材產品上一無所知，崗前的培訓沒有感性的認識，匆忙走向市場后，對產品云里霧里，在市場的開拓上就不能做到心有成竹。而作為技術支持部，理應承擔此方面的工作，但總感覺營銷機構像成熟機構那樣對產品已經完全了解、對公司新產品的通報會進行仔細研究。此方面的事情很好涉及，此為反省三。

　　當然自身以及部門的問題還很多，懇請各位領導、同事給予指正提升。