隨著新疆市場銷量的不斷增長,問題也越來越多的暴露出來,如發貨差錯、人員的培養等,部門工作開展較滯后,很被動,感覺力不從心。看似自己整天忙忙碌碌,出現問題,怨天尤人,總是在批評他人的時候,遺忘了自己。
發貨差錯的控制一直以來作為重點來抓,平時發貨時也在一再強調要注意什么、要復檢、仔細等,實際上可以控制,但由于員工的不引起重視,職責不明,監管不到位,特別是4月底到5月初錯誤不斷發生,對公司也造成不必要的損失,說明了我們工作上存在一定的漏洞,我負有不可推卸的責任。
對員工的培養問題上,領導也多次談到和提醒過,要重點培養好下面的員工,轉變自己的工作角色,要上員工動起來,部門工作才能開展起來,否則成了孤單英雄,更何況我還稱不上英雄。平時對員工的指點和引導不夠,缺乏耐心,總認為這么簡單的事情只要有責任心就能做好,當出現問題時,只知道一味的指責和發火,沒有用換位思考的態度來考慮事情和員工的感受,反映出自己培養方面能力還不夠,在今后的工作中關注這一方面的修煉。
每個人都有缺點,都會有犯錯的時候,有了過失而不自知,不反省,從而越來越滑向錯誤的深淵,那才是最可怕的。
以上是我的反省,懇請各位領導和同事批評和指正。