2012年已經過去了,我的反省如下:
反省一:關于質量控制
對于質量今年的總結是失敗兩個字,但我們講失敗是成功之母。失敗后想要重獲成功關鍵在于我們是否足夠重視原因分析、控制方法的改變和陳舊觀念的突破。失敗是現場控制的混亂而忙于救火無暇思考管理方法,更甚至無從管理聽天由命造成(例如上半年班長、工段長甚至是我寧愿去調試一個小時,也不會去抽出時間認真思考來解決問題的根源,而去做了與自己崗位不符的眾多事項,還認為很辛苦);失敗在于思考的少,固守舊觀念(例如不重視后崗位自檢的作用,就認為質量責任一直是前崗位的);失敗在于自以為是、完全靠經驗;失敗在于骨子里不愿承認錯誤,總想找個理由一帶而過,未將每次的問題擴大化;失敗在于無恥辱感。
反省二:逐級管理、放權有可能獲得120%的效果
這一點是部門高經理一直在給我們灌輸的管理理念,在今年來講體會最深,前半年的混亂和后半年的逐漸有序就是一個鮮明的對比,放權主要是調動各級管理者的主觀能動性,并非不管,而是怎么管。
逐級管理,即將任務或目標合理分解,把各階層管理人員角色定位,責任分明,杜絕各級層跨級管理,改變事事親力親為。也就是車間主任要管的應該是工段長這一級,工段長要管的應該只是技術員、班長這一級,如果跨級管理會讓工段長、班長等失去威信,也會一定程度的打消他們的管理積極性。那么車間主任如果在車間發現問題要追責也是追到工段長這一級,班長的責任和員工的責任應該讓他們逐級去追責,從而讓每一個階層的員工都明確責任和明確指令,最終獲得以班長為中心的有執行力好班組和一個好的結果。
反省三:管理中的改變和技術的創新
管理中的不斷突破和技術的不斷創新是工作動力的源泉,是體現工作能力的重要表現,是改變歷史所必須的,當謹記于心。