反省一：思維定式

　　四月份中旬開始接手后崗位和ASA小組兩項工作，工作的重心轉移到后崗位人員穩定和ASA占比控制上。因為以往ASA占比指標使自己產生對ASA占比控制的輕視，認為ASA占比的控制是很容易的，正因為觀念的產生，思維上的定式，沒有根據當前的情況來改變，導致了自己疏忽對ASA占比的關注，也就造成了目前ASA占比偏高的局面。定式的思維缺少變通，沒有了創新，也容易讓人走入誤區，走上犯錯的道路。改變思維，轉變觀念，時時保持對事物的清醒認識，凡事勿輕易下結論。

　　反省二：過程決定著結果，想有收獲，抓住過程

　　ASA占比控制讓我深刻體會到過程的重要性，過程中點點滴滴的控制才能造就良好的結果。而不是等結果出來了，我們才去反思我們的過程。如果我們關注每天ASA耗用，關注每一天的產量，每一天的占比，讓每一天的耗用、占比、產量都做到心中有數，那么我們就不會得到一個相反的結果了。注重過程，把握過程！