在這一年里，在工作中我遇到了很多的問題。在處理這些問題中我有過困惑、有過反思、但更多的是一種收獲。如何從這些收獲中汲取營養，并不斷改善自己的行為，是我所應思考的。這些也將使得我在2012年的工作少走一些彎路，多一些效率。在此就以下幾點感觸較深之處略為分析。

　　第一、安全方面

　　我們常說“開開心心上班，平平安安回家”，可見在生活中安全健康才是最重要的。今年在三車間中出現了幾起工傷事故，有手被翻板架夾傷、被設備翹起鐵皮劃傷、被摔倒共擠機壓傷等情況。雖然幾次工傷都未造成嚴重后果，但是當我在醫院看到受傷員工恐怖的傷口和痛苦的表情，我才意識到安全不只是說說那么簡單，在安全方面我的工作還有很多的不足。因此車間也將在12年中重點關注以下幾方面：

　　1、在新員工入司時缺乏安全知識的教育，員工的安全意識還較為薄弱；

　　2、在每年安全月宣講中安全講解過于寬泛，并未結合起車間具體情況；

　　3、一線班長和工段長缺乏安全管理概念，遇到從在安全隱患的行為沒有有效制止；

　　4、車間客觀存在的安全隱患因素未被及時發現或發現后未被及時改善，目前車間較為關注的是車間地面凹坑問題，這也是導致推運共擠機翻倒的關鍵因素，寄望辦公室能在年末中予以解決。

　　第二、信任合作

　　在不同的部門亦或是班組間的工作講求的是合作，而不是對抗，只有合作才會得到雙贏，期間信任的培養非常關鍵。信任的培養是相互的，同時也是長期的。如果彼此之間沒有了起碼的信任，那么可以想象我們的工作會增加多少難度。

　　在前半年中，車間班組和質檢班組就出現了這種缺乏信任的情況，導致彼此之間矛盾突出，交接班混亂的情況。此問題引起了雙方領導的關注，在進行了一系列的溝通后，彼此都做了相互的調整，信任逐步開始重新培養起，工作的順暢性有了很大的提高。在下半年中隨著生產需求形勢變化，對于模具狀態要求的提高，相應生產和模具之間的不信任問題開始凸顯，彼此也多次出現爭論。就目前而言，這種信任還沒有很好的培養起來，需要值得我們彼此進行反思和改善。

　　第三、溝通藝術

　　有效的執行來自于有效的溝通，有效的溝通來源于語言表達和善意的態度。在語言的表達和溝通上自己還較為欠缺，因為急于生產的需求而語氣過急，可能在不知中就傷害了別人，有時事后想想確實不該。因此這種易急、易躁的個性還需要在以后的工作予以注意和改善。