這半年來,部門管理工作這塊感受最深的是對“人”的管理:包括對自己的管理、對下屬的管理和對人際關系的處理。從事管理崗位,這半年我奉守不輕易參與具體工作,通過觀察、溝通、督導各崗位人員對負責工作的處理狀況和為他們的工作確定目標。我認為這么做可以減少“人浮于事”的用人現象及讓自己更客觀的去判定一件事情。但這中間存在著許多心里斗爭,現做以下反省:
對自己的管理
不再頂崗后,我發現自己管理、約束、制定時間計劃十分必要。因為不直接接觸具體工作,對具體事情處理及下屬對工作的體會逐漸喪失敏感程度,要是僅憑借某一方的措辭和表面的現象做出判斷,往往對問題做不到刨根問底,治標不治本;另外一方面,要約束自己不能如脫韁野馬,迷失方向。于是我需要堅持制定日計劃、月計劃,多接觸現場工作,堅持定期和各崗位人員溝通工作狀況。
對下屬的管理
這半年年中,我對下屬處罰多贊賞少。我也感覺自己脾氣漸漲,習慣抓牢下屬的差錯,擔心下屬犯錯。對下屬的差錯處罰跟上的同時卻總忘記對好的行為及時給與贊美和鼓勵。鼓勵和贊美能激發下屬工作的興趣和動力,處罰只能讓下屬知道什么事情不能做,長久下去團隊提不起活力,做事情也容易唯唯諾諾。
對同事、家人缺乏熱忱,對心態把持不好
這半年中對良好心態的追求仍相去甚遠,容易為煩心的事情所困擾,但更糟糕的是這種不太好的情緒會不經意將傳遞給了同事、家人。對同事提出的建議關心程度不夠、工作缺乏激情;對家人偶爾會因為一點小事發生爭吵。無論工作還是生活,我需要立足一個支點,學會放下,學會自我調節。
后面的工作我當更加努力勉勵自己:放下得失、學會贊美、堅持自己、堅持真理。