一、原則與定力

　　遵守執行公司規章制度是所有員工必須要做到的，這就是原則。身處公司職能部門，面對員工薪酬計算、社保繳納、工傷事故處理、勞動關系溝通等等，原則更要固守和踐行。

　　有定力，方可面對問題，從容鎮靜，臨危不亂；無定力，面臨問題，神慌招亂，未戰而心先敗。

　　原則靠定力來執行，定力要原則來把握方向。對照原則與定力要求，我發現自己有待完善。

　　上半年，一員工離職時要求公司開失業金領取證明，根據失業金領取要求，他不符合要求。而在該員工的一再要求下，我按照他離職的實際原因給他開了證明。結果他因拿不了失業金而滋發他事，對工作造成很被動的局面，帶來了不必要的麻煩。

　　現在想想，若當初我固守原則，跟他溝通，明確告之其結果，不予開證明，這樣就不會有后續之事的發生。在本次事情的處理上，盡管堅持了實事求是的原則，但本不能拿，而開給他證明，埋下了麻煩的種子。這件事情反映出我工作中定力不夠，值得反省。

　　二、內省與提高

　　在《做最有用的好員工》的培訓上，艾莫老師的兩個觀點對我觸動很深，讓我發現了自己的很多不足：

　　1、認錯是成長的開始。對照平時自己的工作，出現錯誤，總會找托詞、找借口，明明是自己的過失，還想解釋、還要強調理由。

　　現在聽了艾莫老師的話后，發現這不僅僅是在逃避責任，還在為成長設置障礙，阻止進步。這樣的工作思維造成的后果遠遠比具體的一個工作錯誤更可怕，因為它是根源性的問題。從時間管理角度，這是重要又緊急的問題，需要盡快予以改掉。借反省機會鞭策自己，是以自警。

　　2、自己是過程存在的價值，老板要的是結果。那只“藍色的花瓶”深深地烙印在腦海中，想想那位軍人為了完成老板交辦的任務，想盡法子，不惜一切來完成買到藍色的花瓶，并趕在老板小孩婚禮前送達。其過程的執著，努力，盡職深深觸動我內心。

　　換位思考，要是自己去辦那件事，在一個又一個的困難前面一定會退縮。

　　“自己是過程存在的價值”，讓我深深的發現自己存在的諸多的不足，需要完善的地方很多，是以反省。

　　內省，讓我發現了自己的不足和缺陷，期待在工作中經過克服、沉淀、歷練，讓自己有所提高，以更好地工作。