反省已經成為一種習慣，每晚入睡前都會總結自己今天說過幾次錯話、辦了幾件傻事、想想自己的困惑與無知，中財的反省文化已融入骨髓。

　　四季度越發忙碌，隨著業務量的增加、對接人員的增加、集團上報信息要求的細化、政府機構監管強度的加大、以及外部融資的壓力和瑣碎，讓自己每天都疲于追求完成工作任務。但是，畢竟一個人的精力是有限的，量的增加勢必帶來質的降低，于是開始出錯、應付和抱怨。概括有以下幾點糾結仍未能釋懷：

　　一、埋頭苦干、不會培養、不懂管理。

　　工作越來越多，卻都積壓在自己手中分不出去，總是擔心同事可能不會做或者做不好，總是自私地認為有給同事講一遍或者修改一遍的時間，還不如自己全部包辦代替了。工作少時無所謂，工作多時開始抓狂，覺得自己委屈且不堪重負。但這全是自己種下的苦果，在管理崗位就是要培養人，成就了他人才能成就自己，一個只會埋頭干活的人是不及格的管理者，管理者應該有能力有胸懷將下屬培養起來甚至超過自己。

　　二、聽不進去批評、虛偽、不愿承認錯誤。

　　總是喜歡被夸獎，驕傲自滿流于言表，孤芳自賞成為習慣，一旦遭到批評就反擊、辯解、不承認。批評我最多的人是徐總，每每看到我的錯誤他總會不吝教誨，給我講道理教我如何處世為人。但遺憾的是我至今沒有一次不反駁，總是強調自己的良好初衷和辛苦耕耘，不愿當面承認錯誤，其實這是一種虛偽的表現。能夠遇到一位愿意為小樹修枝剪葉的領導是何等之幸事，要聽得進去批評、要領悟得到真諦、要能夠行動改正。在此，也想為曾經無心的頂撞向徐總說聲抱歉。

　　三、用己之長比人之短，不能容人沒有肚量。

　　讀書越多越清高，總是用己之長比人之短，總是用放大鏡看別人的錯誤，帶著木頭眼睛蒙蔽自己的缺陷，嚴以待人寬于律己。看不到別人的長處就更談不到學習，總覺得別人無能，其實自己又有何為？容不得別人，自己的路也會越走越窄，包容乃大卻難踐于行動。沒有胸襟難于成事，只有容忍才能容人，只有容人才能融人，路才能越走越寬。

　　四、服務的尺度不會把握，糾結于維護公司利益還是遷就容忍瑕疵。

　　放款前對業務要件的審核是財務部的職責，維護公司利益是不可突破的底線。但是往往業務瞬息萬變、客戶的情況也千差萬別，很難按照一個絕對的標準或者一成不變的制度去約束，每當需要變通的時候就困惑。最終我首先選擇了維護公司利益，難免在很多時候給業務部的同事出了難題，有時態度還很強硬，在此也很抱歉。總結根本原因在于自己不懂業務功力尚淺，不會判斷哪些是雷打不動的底線？哪些是可以變通容忍的瑕疵？只會喊停，不會提供變通的途徑。

　　五、對于明年要承擔的營銷任務懼怕和逃避。

　　明年公司的收入任務要分配到各個部門，財務部也不例外。做營銷是我的短板，信貸業務更是從未接觸過，懼怕壓力因而逃避。但這是中財的文化，所有人都要行動起來，攬來業務賺取利益，公司個人雙贏。退一萬步講，財務要想審核把關，不懂業務怎么能行？不做業務又怎么能懂業務。所以只有一條路擺在面前，那就是接受挑戰勇往直前。

　　雖然自己有諸多缺點又犯下諸多錯誤，但領導給予我的卻是認可、同事給予我的卻是包容。每當看到陳總給我的考核評語總是熱淚盈眶，感覺每次交給他的都是勞動成果，但他卻好像知道全過程的辛苦，甚至細節上的努力，評語字里行間的激勵讓我重拾勇氣。

　　2012年給自己的目標是提高智商和情商，放開心胸，解決過去的糾結，勇敢接受挑戰，超越自己！