昨夜一場大雨眷顧津城,時大時小珠簾未斷,凌晨被一絲涼風叫醒,開窗望去整座城市好像被仔細清潔過一樣,干凈、安靜、涼爽宜人。此時提筆撰寫上半年工作反省,反省正如雨水蕩盡塵埃,心靈猶如雨后的城市輕松肅靜,希望通過反省總結過去、正視自己、吸取經驗,進而對未來輕裝上陣。
回顧上半年的工作,一季度是在應對各項決算和審計的忙碌中度過,二季度是在隊伍缺編、工作缺人,和招聘新人、重新組建團隊的憂心中度過。忙碌的背后感悟許多,現重點反省以下兩方面:
一、團隊管理的藝術尚需學習。
上半年一個團隊成員的意外離職、另一個團隊成員的懷孕,短期內一定程度上打亂了財務科的原有工作秩序,雖經快速調整各項工作仍正常開展,但應急措施終不能取代長久方案,目前新人招聘工作已基本落實。反省自己在這些事情上的失誤主要有兩點:
1)科室人員安排一個蘿卜一個坑兒,沒有替補,沒有人員缺編的應急預案,造成科室工作秩序缺乏穩定性。應吸取的經驗是,團隊建設應設置AB角色,當A因某種原因離崗或者不能勝任,都應有B作為首選替補,B應基本熟悉A的日常工作和相關規定,并能夠快速接手。這樣才能保證工作的正常秩序不會因某個人的異動而混亂,才能保證業務正常運轉。
2)對管理方法的反省,通過強勢干預以達到某種結果,短期內可能奏效,但并不是最佳選擇。通過統一協調思維,促使團隊共用一個大腦思考和決定,才是最優的結果,哪怕反對者對此無決策權,也要以團隊的關懷去理性說服,避免出現裂痕。遇到問題應以團隊化的溝通方式進行解決,更多一些耐心和換位思考,照顧到每個人的感受。
二、制度建設不能一勞永逸,必須與時俱進。
小貸公司成立至今已三年有余,公司成立之初在領導手把手的教授和幫助下,自己從一個不懂金融行業會計的外行,成長到今天略知一二。當初也正是因為公司剛剛成立,各項規章制度亟待確立,在領導的要求和協助下,小貸公司特有的各項財務規章制度才得以成文。三年來,自己一直抱著這些舊規定推著走,顯然隨公司業務的不斷發展和復雜,原有規定已不再符合現有需求。反省自己為什么沒有主動提出修訂意見?是“惰性”。小問題不解決終究會釀成大禍,現在認識到就要行動起來,各項制度規定的修訂將是財務科下半年的工作重點。
綜上,縱使自己有種種缺點也犯過不少錯誤走過不少彎路,然而中財、領導、同事都是以寬容的胸懷陪伴著我的成長,那自己用什么作為回報呢?用“心”。人在中財,心在中財,時刻提醒自己要努力勤奮、踏實認真地做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄之力。
以上是我的工作反省,請大家批評指正。