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              • 管理團隊(二)
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              我的反省
              文章來源集團總部     作者夏趙良     日期2013-07-02     點擊量2089

                站在年中的界碑,回望過去半年工作的得與失,取其甚者反省如下:

                一、在部門管理方面,缺乏手段和效率。

                部門人員越來越多,且分布在各個不同的城市,管理、監督和評價,都存在著諸多問題,也對我提出了更高的能力要求,即如何管好這些人,讓他們積極主動、身心愉悅的開展工作,同時又能及時把控。但我并沒有一套成形的思路和辦法。

                目前來看尚未發現消極怠工、在外兼職、弄虛作假的情況,主要是靠企業文化認同、個人道德修養、專項管理規定來自制和制約,但顯然不能作為管理的邏輯,而這正是我所需要解決的。 

                二、在內部溝通方面,缺乏主動和敏感。

                我曾多次提及自己在溝通方面的不足,不是說不會溝通不愿溝通,而是缺乏主動溝通。對上級部門和領導是這樣,對平級部門和領導也是這樣,唯獨對下級算是主動溝通的多一點。我這里想要說的是前兩種情況。

                對于上級領導分派的事,我是樂于擔當的,但是經常做著做著領導就會著急,說這小子到底現在弄的怎么樣了啊?——是了,這就是我的問題,疏于匯報。原因呢,我在這里也自我分析一下:我骨子里是個完美主義者,習慣呈現結果,當然得是自己還滿意的結果。所以往往屬于過程的匯報,在此,深刻反省。

                對于平級部門或領導提出的協助要求,我也是積極配合的,因為人家提了要求嘛,當然盡力支持了。但如果是工作交叉部門呢,人家沒什么要你支持的,那就缺乏主動了…

              舉個實例:新產品會議

                作為公司新產品推廣的承擔部門之一,我們應該對內部研發的進展有所了解并保持關注,因為我們的職能就是介于產品和市場之間的,但是很遺憾,我們缺乏了敏感。以致于今年上半年以來的新產品會議我們都沒有參加…    

                三、在市場拓展方面,過于貪大而激進。

                經過近一年時間的宣傳拓展,我們的產品在專業渠道取得了較高的認可,也取得了一些成績,這樣一個開局,讓我膨脹了,勾起了那沉寂的雄心壯志…

                所以在市場規劃和行動計劃方面,就有了更高的豪情、更大的期待,過于貪求面上的擴展,而忽視點上的深耕,此刻想來,是大躍進思想,貪多求快,是極其錯誤的。所幸,有我的上級領導及時制止,幫我踩了一腳剎車,讓我能認真審視我們目前的境況和最緊迫的工作重點。

                四、在學習培訓方面,想的多、做的少。

                我們這個部門是介于產品和市場之間而存在的,所以既有市場的屬性,也有專業的屬性,這是我一直都很清晰明確的認識。所以,學習是我們長期不便的追求和要求。

                對內,我們必須日益專業。在產品知識方面,先要把重點新產品學通、吃透、搞專業,再把相關的同類產品學懂、研究明白,最后要把所有產品搞個明明白白,才能旁征博引、左右關聯,成為這個行業的明白人;

                對外,我們也必須變得專業。我們的推廣對象,都是這個領域里的專業人士,甚至是這個領域里的專家、權威,我們要想跟人家談的起來、談的投機、談的愉快,就必須得武裝自己充實自己,讓自己豐滿起來,成為一個專業的人。 

                我們的客戶很寬厚,他們能包容我們的無知、不專業,那是他們知道我們是初學者。假若我們沒能成長,提個問題我們就說要問公司,我想他們一定很失望。因為他們給了我們時間,但我們沒有進步,沒有成長到能解答他的疑問,顯然,這是不稱職的。

                那么我們怎么才能快速成長呢?自我學習、集中培訓、以客戶為師!

                在公司組織層面,我們需要給員工提供集中培訓的機會,但很遺憾,我在這方面做的很少,在此,深刻反省,并落實到下半年的實際工作中去。 

                五、在具體工作方面,撿了芝麻,丟了西瓜。

                還是性格的原因,近乎一個完美主義者。其實又做不到完美。

                事事抓在手上,親力親為,自以為會比下屬做的好,其實未必。有了一幫干將,卻沒能運用好。搞的自己累個半死,都在做一些人人可做的具體工作,反而把更重要的、更需要從全局考慮的事情給耽擱了。

                人的精力有限,能力也有限。而要想能站到更高的高度考慮問題,就得先開闊自己的眼界,需要學習、接收外界有價值的信息。但我把學習、開闊的時間用在繁雜小事上了,就沒精力再去學習、開闊了。結果就是,眼界沒開闊、能力沒提高、效率也沒提升,這是我需要認真反省并堅決改正的。

                近段時間也在想著轉變,把能下放的工作放到下屬肩上去,讓他們嘗試、思考、提高,騰出精力,我也能夠學習、開闊、進步。

                有一個很大的感觸就是:這半年來我幾乎沒什么進步,專業知識層面還停留在春節以前的狀態;與市場的距離不近反遠,具體工程項目半年都沒走訪過;加班是常態,總有做不完的事…  這種狀態,必須盡快終結,堅決從漁網般的瑣事中抽身而出,走出去,走到市場上去,走到工程上去! 

                以上就是我的本次反省,希望領導、同事們監督、幫助我改正!

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